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Pablo Ciutad
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Hay que aprender algo cada día y buscar la eficienfelicidad. Ah, y me gusta el online marketing, el ecommerce, el fútbol y el RCD Espanyol.
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Google City Searches Now Include Hotel Booking Info In Knowledge Graph
Average star rating and costs for city hotels are listed, along with "View hotels" link that delivers results page for hotels in the relevant city.

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More organic beyond the fold ...

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"Like frogs in slowly warming water" ... ¡somos la rana y ya nos han hervido!

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Existen una serie de consejos, pistas, tips o como queráis llamarlos que nos pueden ayudar a generar los poderosos leads que tanto ansiamos, empresas en general y usuarios en particular.

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Añadiría que además de contestar a las opiniones (y contenido, mucho contenido, en este caso el que Tripadvisor te deje poner en formato imagen u ofertas si tienes el perfil plus) es necesario mejorar día a día la calidad del servicio y atención del hotel. Que el cliente no sólo valore que el hotel responde, sino que la respuesta conlleva una promesa de mejora que se cumple con el tiempo (lo cual atestiguan las nuevas opiniones posteriores y que suele tener un efecto de subida en el ranking o en la calificación).

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Desde luego, hay que tener en cuenta el nuevo perfil de viajero "instant booking", que se arriesga y reserva una vez llega a la ciudad a visitar. Y ese viajero, busca con el móvil, así que, ¡SoLoMo y mobile online marketing para éste!

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Como bien concluye +Elisabet Cañas  en su post "lo queramos o no, los clientes hablarán de nuestra marca en internet, por lo tanto, lo mejor que podemos hacer es participar de la conversación."

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¿En qué se invertirá esta recaudación por sanciones?

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¿Renfe escucha a TODOS sus clientes o sólo a los que le interesa?
A raiz de una malísima experiencia de compra en la web de #Renfe  hace unas semanas, Gemma Muñoz y yo publicamos unos cuantos tweets ofreciéndonos a analizar gratis la web de Renfe para que la humanidad tuviera una mejor calidad de vida, y esos tweets tuvieron, a pequeña escala, cierta repercusión. En este post http://bit.ly/1iZWjqE cuento la reacción de la compañía antes nuestra espontánea propuesta.
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