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Carla Capell Font
a month ago
Esta empresa realiza una mala praxis. Como Corredora de Seguros titulada veo varias cosas que no encajan y que están fuera de la Ley del Contrato de Seguro. En primer lugar no se ve claramente que al firmar durante el registro estás solicitando un cambio de mediador de todas tus pólizas (lo pone abajo en pequeño). Aparte no es legal, porque para realizar un cambio de mediador se debe adjuntar una fotocopia del DNI para que la compaña verifique la firma según la Ley de Mediación de Seguros 26/2006. Los cambios de mediador tardan días incluso meses dependiendo de la compañía y tampoco lo avisan en ningún sitio. Sin leer en profundidad al bajarte la App crees que firmar sirve para dar acceso para ver tus pólizas reunidas (como la App Fintonic con las cuentas bancarias) pero no es así, das autorización para la gestión de tus pólizas y pueden dar de alta nuevas, modificar, cambiarte de compañía e incluso anular pólizas (se supone que con tu autorización, claro) pero tu das la potestad. Finalmente indicar que la parte donde los mediadores de seguros demostramos nuestra valía es cuando hay siniestros. Esta aplicación dice que debes encargarte tu de hablar con las compañías y que ellos te facilitan los teléfonos, por lo que cobran por no hacer el trabajo más importante que HACES TÚ (como los seguros contratados a través de Rastreator o bien a través de un banco, es exactamente lo mismo). Por otro lado no firmas la Ley de Protección de datos que es obligatoria según la misma Ley de Mediación de Seguros 26/2006. No tengo nada en contra de la innovación del sector, al contrario, creo que esta App planteada de otra forma tiene mucha salida (recuerda al formato claro y conciso de la empresa Pepephone para gente joven), pero con malas praxis no solo perjudican al cliente si no a la imagen del sector.
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