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Software de Ventas, Marketing y Administración de Negocios
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De Donde Proviene el Social CRM - SCRM
Fue aproximadamente en el año 2008 cuando comenzó a oírse y volverse popular el término y el concepto de las redes sociales. En aquel momento, la frase sí mismo tenía poco sentido, y se había asociado con la gente en Twitter hablando sobre lo que tenían par...
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Calidad vs. Cantidad — El combate del siglo en contenidos

🧐El marketing de contenidos se encuentra librando una importante batalla con dos contendientes que son la cantidad y la calidad. Ambos están implicados en la aparición en España y LATAM de los primeros síntomas de la nueva patología social llamada “fatiga de contenidos”.

El exceso de contenido creado, asociado a una merma en la calidad y unido a la incapacidad de consumo de tal cantidad por parte de la audiencia hace que la apuesta por el contenido relevante sea una necesidad imperiosa.

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Que es lo que los Vendedores Quieren y Que puede el SCRM Realmente Entregarles
Lo que quieren los vendedores es vender los productos o servicios. Usando adecuadamente el SCRM, este tiene el potencial de aumentar dramáticamente las ventas de sus clientes existentes, así como los futuros.  Quieren tener relaciones cercanas con sus clien...
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Conseguir Ingresar Usuarios en el Social CRM
Seleccionar e implementar el Social CRM requiere que todo el personal que participará en este proceso, estén comprometidos y emocionados de llegar a su conclusión con éxito, para que la evolución y adopción de la implementación del SCRM se vuelva parte de s...
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¿Están mis Clientes en las Redes Sociales?
La simple verdad es que las redes sociales son cada vez más aceptadas por la pequeña empresa (2017), las corporaciones los usan hace años y con cientos de cuentas. Dos de las razones para esto son accesibilidad (incluyendo aplicaciones móviles) así como mej...
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La Persona a Cargo del Social Media en el SCRM
Alguien debe de tener la iniciativa y ponerse a cargo, se requiere y necesita un líder.  Su persona ideal será una que le guste guiarse por el consenso y no por el conflicto. Como empresa puede tener esta responsabilidad compartida por un comité, aunque ser...
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Sentando las Bases para el Social CRM
En este punto si ha leído los otros artículos, debe de tener una comprensión fundamental de los negocios sociales y cómo el Social CRM (SCRM), le permitirá administrar y aprovechar las nuevas oportunidades.  Los próximos artículos describen los primeros pas...
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Grupos y Eventos en las Redes Sociales para el Social CRM
En general tiene que estar implicado con grupos que frecuentan su mercado. Por ejemplo, si mis áreas de especialidad son las ventas sociales y el Social CRM, puedo crear un grupo de Linkedln llamado "B2B ventas y profesionales del Marketing", que para mí se...
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Mantenerse Focalizado y Ordenado con Listas y Círculos en las Redes Sociales
Si usted es activo en las redes sociales, las conexiones actuales son probablemente un grupo bastante variado. Por ejemplo, en Facebook, pueden ser amigos con parientes, vecinos, clientes, conocidos, gente que fue a la escuela y personas que usted acaba de...
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