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isimplesinternetPor que usar #Chatbots no atendimento a seus clientes?

1. Atendimento por Mensagens de Texto

A grande maioria dos usuários prefere se comunicar por mensagens de texto hoje em dia, inclusive com empresas. Se você oferece atendimento ao cliente apenas por telefone, pode não estar agradando muitos de seus usuários.

A mensagens de texto são mais práticas na maioria dos contextos, pois permitem uma comunicação assíncrona, onde as partes não precisam responder no mesmo instante. Além disso com mensagens de texto não existe a possibilidade da linha dar ocupada ou cair, como em ligações telefônicas.

2. Atendimento No WhatsApp e Messenger

Os dois aplicativos de mensagem mais usados no Brasil são o WhatsApp e o Facebook Messenger. Com um chatbot é possível atender seus clientes nessas duas plataformas de forma automática e eficiente.

3. Atendimento Instantâneo

Um pesadelo de qualquer usuário ou cliente é ter que ligar para o 0800 ou SAC de uma empresa. Na maioria das vezes a interação é complicada, e a espera pelo atendente é enorme.

Com um chatbot seus clientes irão receber uma resposta imediata, e somente no caso que o chatbot não consiga resolver o problema do cliente ele será transferido para um atendente humano.

4. Atendimento 24 horas, todos os dias

O custo para se ter um call-center disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, é altíssimo. O número de funcionários necessários é muito alto, e você já conhece o custo para se manter cada funcionário.

Com um chatbot você consegue oferecer atendimento consegue atender seus clientes em qualquer horário e dia com um custo muito mais baixo.

#casaeuropa #aracatuba
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Conhece alguém pra vaga de assistente de arte aqui na iSimples?
Marque ele aqui. 😉
Os requisitos são:
• domínio nas ferramentas da Adobe
• noções de tipologia
• conhecimento dos padrões RGB e CMYK
• capacidade de trabalhar em equipe
Envie seu portfólio e pretensão salarial para: vagas@isimples.net.
Voa, pq é pra ontem.
Boa sorte!
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Tá afim de trabalhar conosco? 🤓
Estamos contratando desenvolvedor front/back-end.
Requisitos:
• Correções, qualidade interna e manutenção na aplicação principal com base em HTML5, CSS/CSS3, PHP (Intermediário), Mysql, e Javascript.
• Conhecimento em Gestão de cPanel & WHM.
Bora??
Aguardamos seu portfólio e pretensão salarial em: vagas@isimples.net
Boa sorte!😉
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Final de semana produtivo!
A iSimples esteve presente em Ourinhos, na Faculdade Estacio De Sa Ourinhos, para a 4º edição do Seminário de Marketing Digital, promovido pela ABRADi-ISP.
Nosso diretor criativo Ricardo Storti foi um dos palestrantes convidados do evento que contou com diversos profissionais de marketing digital, empresários, estudantes e entusiastas do assunto.
Ricardo ministrou sua palestra "Comunicação da Web e a entrega de conteúdo para o consumidor digital", onde aborda temas sobre comunicação antes e depois do advento da internet, mobile, crianças como o futuro consumidor e dicas importantes de boa gestão de marca nas redes sociais.
O evento teve casa cheia e foi extremamente produtivo, num ambiente propício para troca de conhecimento e muito networking.

#isimples #abradiisp #marketingdigital #disruptura #web
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08/05/2017
4 Photos - View album
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Puta orgulho de participar do desenvolvimento de todas as ações e estratégias digitais desse novo programa! Radical In chega pra causar na TV aberta, sem esquecer da nova demanda do consumidor digital!
Valeu time da iSimples pelo empenho!
Valeu SBT Interior pela confiança!
Liga no SBT Interior, tá começando agora!!
E se perder na tv, assista na íntegra, pelo site do programa: www.sbtinterior.com/radicalin
Vai que vai!!

#boituva #radical #paraquedismo
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Palestra "Comunicação na web e a entrega de conteúdo para o consumidor digital" com Ricardo Storti, da iSimples.”
http://buff.ly/2dW72UN
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“Dia 30/07 acontece em Birigui 4 Seminário de marketing digital! Aguardem maiores informações!#‎marketing #‎digital
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