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Hotel NEPTUN

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An diesem Wochenende druckfrisch in Ihrem Briefkasten: Unsere NEPTUN NEWS!
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Wir haben Geburtstag! Heute vor 44 Jahren wurde das Hotel NEPTUN eröffnet. Wir danken allen Gästen und Mitarbeitern für diese schöne Zeit!
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#eventsofa  wünscht Alles Gute, auf viele weitere Jahre!
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Jede Liebe hat ihren Ursprung - manche auch im NEPTUN ...
Vergessen Sie nicht, morgen ist der Tag der Liebenden!
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Unser persönlicher NEPTUN-Adventskranz.
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Wir sind sehr stolz auf unseren Barkeeper Christoph Groß! Mit seiner Spende konnte ein kanadischer Junge gerettet werden. Vielen Dank für so viel Engagement.
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Gönnen Sie sich ein Wohlfühl-Wochenende im NEPTUN SPA. Besuchen Sie uns am Tag der offenen Tür am 28. September 2014.
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Endlich #Sommer in #Warnemünde ! Mehr Urlaubs-Highlights gibt's auf Instagram https://instagram.com/hotelneptun/  
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Bald ist Ostern. Mit unseren Highlights verpassen Sie nichts!
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Das ist NEU: Panorama-Blick über Warnemünde, Informationen zu aktuellen Schiffsanläufen & das aktuelle Wetter auf einen Blick!
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Foto: JAKOTA Design Group GmbH Das neue Jahr ist noch jung und schon erwartet Sie frischer Wind im Hotel NEPTUN! Ab sofort liefern wir Ihnen Ihr
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Winterzauber in #Warnemünde
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Von Hansestadt zu Hansestadt - unsere Gäste hatten die Gelegenheit während ihres Aufenthaltes im Hotel NEPTUN die Queen Mary 2 in Hamburg zu besichtigen.
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Heute gibt es Neuigkeiten von unserem Weltenbummler. Der NEPTUN Kalender befindet sich momentan in Norwegen.
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Vishesh Sharma
2 months ago
Good Hotel
Dajana Mischke
a month ago
Unter dem Gesichtspunkt, dass es sich um ein 5- Sterne Hotel handelt, und nicht die Jugendherberge um die Ecke, ist unser Wochenende im Hotel Neptun einfach eine Katastrophe gewesen. Wir wollten einen entspannten Kurzurlaub in Warnemünde verbringen, wurden jedoch von dem Personal stets zur Eile getrieben, mussten mit mittelmäßigem Essen vorlieb nehmen und wurden gegenüber den Rentnern wie Gäste zweiter Klasse behandelt! Fazit: Privat NIE WIEDER!!!! Wer es genauer wissen will: Es fing bereits bei der Ankunft mit einem Pagen an, der mehr als missmutig unsere Koffer in Empfang nahm. Ich habe mich die ganze Zeit gefragt, warum er uns wohl so schnell wie möglich abfertigen wollte-das eine gewisse Eile geboten ist, um möglichst vielen Kunden diesen Service anbieten zu können, ist mir natürlich bewusst. Nachdem wir durch die Lobby hasten mussten, und er plötzlich angesprochen wurde, ein Plausch hielt und dann nur kurz erklärte, dass seine Verwandten gerade angekommen sind, war mir einiges klar. Es war mir auch äußerst unangenehm, dass er geradezu auf meine Hände stierte nach dem Trinkgeld. Auch die Rezeptionistin fertigte uns mit einer Hektik ab, dass man gar nicht durchatmen konnte. Und auch hier habe ich Verständnis, dass gerade zu Stoßzeiten die Freundlichkeit und Ruhe mitunter leidet. Jetzt waren wir aber gerade die einzigen ankommenden Gäste und haben einfach das Gespräch der zwei Damen am Empfang gestört. Die Zimmer sind sehr schön eingerichtet und die Hausdamen haben sehr ordentlich gearbeitet. Die Aussicht ist natürlich phänomenal, aber das verdankt das Hotel ja vor allem einem sehr guten Architekten. Das Frühstück jedoch war, gelinde gesagt, gerade mal 3-Sterne Niveau. Aufgebackene Fertigbrötchen (ich nehme mal an voll mit Enzymen und Konservierungsstoffen), ekelhafter Bacon in der Riesenschüssel, der weder knusprig war noch Geschmack hatte und Schnittkäse aus der Packung. Von dem Mozzarella, den ich in der angebotenen Variante eigentlich nur als Pizzamozzarella kenne, fange ich mal gar nicht erst an. Einzig die Marmeladen schienen hier herauszustechen. Wieso wird hier so auf Masse statt Klasse gesetzt?! Auch beim Frühstück hat der Service wieder einmal völlig versagt. Bsp.: Wir saßen als junge Familie am Sonntag früh an einem riesigen Tisch(in der Skybar) und an den Tischen neben uns jeweils wesentlich ältere Gäste. Während diese „betuttelt“ und gepflegt wurden, und bereits die 3. Sekt- und Kaffeerunde bestellten. Mussten wir dann nach 10 Minuten mal eine der Kellnerinnen heran rufen um uns wenigstens mal einen Kaffee bestellen zu können. Und wir reden von einer Auslastung von ungefähr 1/3 Belegung der Tische. Als wir dann später noch einen Zweiten wollten, wurde dies schon mit einem Nase-rümpfen aufgenommen. Ja, wir haben ein 22 Monate altes Kind, welches nicht die ganze Zeit mucksmäuschenstill am Tisch sitzen kann, aber sollen wir deswegen in den Keller gehen?!? Wir kamen uns jedenfalls sehr unwillkommen vor und haben uns beeilt mit unserem Frühstück fertig zu werden. Generell war der Unterschied, wenn ein Senior oder Rentner beim Personal etwas erfragt hat im Gegensatz zu uns als jungem Paar gravierend. Den Spa- Bereich haben wir gar nicht erst genutzt. Weswegen ich dazu keine Aussage treffen kann. Als Fazit kann ich nur feststellen, dass sich das Hotel Neptun augenscheinlich auf dem Ruf und der schönen Aussicht ausruht und vor allem das Klientel 60+ bedienen will. Mal davon abgesehen, dass auch wir ja entsprechend bezahlt haben, für ein Haus in dieser Preisklasse einfach nicht tragbar.
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Martin Streufert
6 months ago
Einzigartiges Hotel mit unbeschreiblich schönen Ausblick. Der Strand in Warnemünde ist auch sehr schön und meistens Algenfrei. Die Zimmer sind modern eingerichtet. Der Zimmerservice ist gut und schnell. Schade, dass das Schwimmbad daneben wahrscheinlich nie mehr eröffnet werden wird.
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Andrea Trost
a year ago
Unsere Hochzeit in Ihrem Hause war ein voller Erfolg. All unsere Gäste, klar auch wir, waren begeistert von der exzellenten Betreuung und Bewirtung. Die Synchronisation der Kellner war spitze, das Essen war perfekt. Vielen vielen Dank. Unsere traumhafte Hochzeit werden wir nicht vergessen.
Gunter Härtling
a week ago
Wunderbarer Ausblick aus den Zimmern. Die Lage des Hotels ist hervorragend. Wir hatten unsere zwei Zimmer in Richtung Abendsonne gebucht – einfach wunderschön. Das Personal war zu uns immer sehr freundlich und kompetent. Jeder Wunsch wurde uns zeitnah erfüllt. Unsere Zimmer waren sehr gut ausgestattet, sehr sauber und ruhig. Das drahtlose Internet (WiFi) in unseren Zimmern war ausreichend schnell und immer verfügbar. Das Frühstücksbuffet war traumhaft lecker und sehr ausgewogen. Die Angebote in den hauseigenen Restaurants sind umfangreich, von hohem Niveau, aber auch angemessen preisintensiv. Der SPA-Bereich war traumhaft und sehr entspannend. Dieses wunderschöne Hotel werden wir uns auch im kommenden Jahr wieder gönnen.
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Response from the owner - a week ago
Lieber Herr Härtling, vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen wir können Sie bald wieder bei uns begrüßen. Schöne Grüße von der Ostsee, Ihr Hotel NEPTUN-Team
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Carlo Heinsius
4 months ago
Unser Besuch im Genusshafen des Hotels Neptun entsprach leider nicht unseren Erwartungen. Ein lustloser Kellner, ein vergessenes Gericht, halbrohe Kartoffeln und ein unaufmerksamer Service ergaben ein Bild, welches man nicht unbedingt weiterempfehlen muss. Warum man sich bei der Bestellung nach dem Anlass des Essens erkundigte, erschließt sich uns nicht. Eine winzige Aufmerksamkeit gegenüber der Jubilarin wäre angebracht gewesen. Fazit : nicht empfehlenswert !
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Erik Rudolph
8 months ago
Unglaublich dieses Hotel hat fünf Sterne! Einen Rollstuhl mussten wir aus den Parkhaus über eine schmale Treppe über zwei Etagen tragen! Beim Frühstück stehen die Gäste neben den Tisch und warten bis man fertig mit essen ist da es nicht genügend Plätze gibt. Mit etlichen Hausschuh Trägern darunter kamen wir uns vor wie im Pflegeheim. Das Haus an sich ist halt schon in die Jahre gekommen. Die Sauberkeit an sich ist in Ordnung auch die Mitarbeiter sind sehr freundlich etwas anderes wäre eine Katastrophe in dieser Preisklasse. Der gelobte Sauna und Fitnessbereich ist funktional steril mehr nicht, jeder drittklassige Vorstadt Swingerklub hat bestimmt eine schönere Optik. Wer auf Ossi Nostalgie steht Fertiggerichte mag und Geld keine Rolle mehr spielt ist im Neptun gut aufgehoben. Mit einem Trabant oder Wartung als Fahrzeug sollte das parken im Parkhaus wegen akuten Platzmangel auch kein Problem darstellen. Mein Fazit fünf Sterne sind zu viel als drei Sterne Hotel und den dazugehörigen Preisen wäre ich zufrieden gewesen so aber nicht.
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Dominikus Koch
a year ago
Wir waren in der "Broilerstube" essen, daher beziehe ich mich auf diese. Das Essen war sehr gut, allen Anwesenden hat es geschmeckt. Der Kellner war freundlich und aufmerksam. Das Ambiente ist gemütlich, und der Ausblick auf die Dünen schön. Alles in allem ein gelungener Ausflug.