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Autodidacte, Créateur d'entreprises - #DG de Facility, #ResponsableQualité dans une PME. #CM Espace Relation Client - Auteur de "Le Marketing de l'Enchantement" - "Guide pratique des Marketing" - "ISO 9001 v 2015" - "Guide des offres promotionnelles" - " Le Couteau Suisse de la Qualité"
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Faire vivre une merveilleuse et mémorable expérience à votre client
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Pour voir ce panneau il vous faudra aller sur la commune de Neupré en Belgique, entre Namur et Liège!
Nos amis Belges ont un bel humour et ils ont raison!
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Faut-il toujours prendre en compte une réclamation client ?
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Pourquoi bien écouter les avis de ses clients ?
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Consommer c'est parfois jouer : La gamification
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Une solution pour les "petits" de devenir un "grand"
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Isabelle Clément, l'interview d'une belle personne...pour une grande cause.
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