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O investimento em marketing digital não é uma exclusividade de grandes empresas (e empresas globais). As pequenas empresas podem — e devem — investir em estratégias que realmente trazem resultados. O marketing local costumava ser uma característica das…

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Nossas caixas de e-mail são locais de interação e de trabalho, mas podem ser poderosos espaços de marketing. Um e-mail marketing pode se mostrar um ótimo método de aproximação entre empresa e potencial cliente, com promoção de conteúdos e produtos que…

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As redes sociais revolucionaram o modo como os profissionais e as empresas divulgam seus produtos e serviços. Além disso, esses canais trouxeram a oportunidade para os pequenos negócios fazerem um marketing mais eficiente. Isso porque essas ferramentas…

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Que a internet se consolidou como uma grande ferramenta para ampliar o alcance de uma empresa no mercado, certamente não é uma novidade. Porém, não há como um negócio usufruir de tamanho “poder” sem saber como ser encontrado no Google. Digamos que estar…

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Todo dono de negócio certamente passa pela seguinte situação: na busca por conhecimento sobre estratégias de gestão e formas de divulgação de sua empresa, acaba por esbarrar em uma série de conceitos e termos novos, aparentemente complicados. Um exemplo é…

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A User Experience, ou simplesmente UX, é resultado da interação do usuário com um serviço ou produto da empresa, que pode implicar uma experiência positiva ou negativa. A UX não está limitada ao meio digital, mas neste texto vamos focar na importância que…

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Vou lhe contar a fórmula mágica para alcançar o sucesso nos negócios: atingir a excelência no atendimento. É isso mesmo, o atendimento é um fator fundamental para a satisfação do cliente. E ele, por sua vez, é a parte mais fundamental de qualquer…

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As tecnologias mobile causaram grande impacto no modo como as pessoas usam a internet e, no âmbito dos negócios, em como as empresas se relacionam com seus clientes. No Brasil, o acesso à internet tem sido maior pela plataforma mobile, portanto, os…

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