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Fêtes d'enfants Zoum Zoum Party
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Brossard, QC J4W 1M9 Canada
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timeforachange12's profile photo
timeforachange12
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Nous avons engagé Zoum Zoum Party pour une fête d'enfant avec le thème des reptiles. La confirmation du rdv a été faite le vendredi précédent la fête, comme prévu. L'animateur s'est ensuite présenté à l'heure et était très doué avec les enfants, et très connaissants en la matière. Les enfants comme les adultes ont été impressionnés par la présentation. Merci et bravo.
Emmanuelle's profile photo
Emmanuelle
2 months ago
Superbe journée passée avec Marie Pomette! Tous les enfants ont adoré et elle a su capter leur attention pour toute la durée du spectacle! Ses créations de ballon étaient magiques. La communication avec la propriétaire à toujours été simple et rapide! Confirmation faite la veille tel que mentionné lors de la reservation. Je recommande beaucoup cette entreprise pour animer vos fêtes d'enfants et y apporter de la MAGIE :-)
Julie Sauvageau's profile photo
Julie Sauvageau
2 months ago
J'ai choisi Zoum Zoum pour la fête de mes trois enfants et ils ont été emballés! Les animateurs ont tous fait un excellent travail. Ils sont drôles, dynamiques, bien organisés et les enfants les ont beaucoup aimés. Les thèmes sont déjà choisis pour l'annnée :-)
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Genevieve Fiset
5 months ago
Service aucunement fiable. Malgré mon suivi la semaine précédent l'anniversaire de mon fils et une confirmation d leur part la veille, l'animatrice Jiji ne s'est pas pointé pour l'anniversaire! Le plus déplorable est que nous n'avons jamais eu d'explication et d'excuse de la part de la propriétaire, Karen. Je ne recommande aucunement cette entreprise. Ne vous fiez pas aux commentaires sur leur site, elle n'affiche pas ceux qui sont négatifs.
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Response from the owner - 5 months ago
Bonjour Geneviève, Suite à notre conversation de ce matin, je voulais prendre encore une minute pour vraiment mettre l’emphase sur le fait que notre service à la clientèle est super important pour moi. Depuis 2011, une situation comme celle-ci nous est arrivée 2 fois et je suis triste que ce soit arrivé pour la fête de votre enfant. Étant maman de 3 enfants, je vous comprends et c’est pour cela que je travaille très fort pour essayer de gérer même les situations incontrôlables. Il est important pour moi d’être à l’écoute et de m’assurer que les commentaires constructifs, de clients comme vous, soient mis en priorité. C’est ce qui fait grandir mon entreprise. L’animation de fêtes d’enfants me tient à coeur et c’est pour cette raison que je travaille si fort pour être capable de mettre le sourire aux lèvres de centaines d’enfants par fin de semaine. Sur notre site, les commentaires, autant positifs que constructifs, sont toujours affichés. C’est l’expérience client qui compte pour moi et sans vous, nous je ne pourrais être ou je suis aujourd’hui. Geneviève, encore une fois toutes mes excuses. Je ne cesserai de travailler fort pour vous démontrer le sérieux de mon équipe.

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10 gâteaux de fêtes originaux que vous allez pouvoir faire vous même!
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