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Wi-Fi Hotel
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Internet in Hotel Facile e Pratico come non mai. La Rete è Servita.
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Come utilizzi i dati degli ospiti del tuo hotel?
Attenzione, perché la linea tra assistenza e invadenza, quando si tratta di data management e comunicazioni, è molto sottile...
Tutti gli approfondimenti nel nostro articolo:
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Uno studio di Harvard Business Review ha dimostrato come e perché rispondere alle recensioni su TripAdvisor può migliorare il punteggio di un hotel in maniera tangibile e veloce.
La tua struttura già lo fa? Che risultati ha ottenuto?
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Ecco come fare remarketing in hotel utilizzando i dati degli ospiti acquisiti grazie al Wi-Fi:
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Cosa offre il tuo hotel ai propri ospiti?
Offre (o almeno, dovrebbe farlo) ESPERIENZE.
Regala momenti unici e diversi da quelli che potrebbero vivere a casa.
E c'è un'intera branca del marketing dedicata a queste cose, l'Experience Marketing:
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Togliete tutto agli ospiti in campeggio, ma non il Wi-Fi per seguire l'ultima serie di Netflix dalla propria tenda:
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I social media sono uno strumento di marketing sempre più potente, e non esserci per i brand dell'hospitality è davvero un'opportunità sprecata. Ma anche esserci nel modo sbagliato! Scopri cosa fare leggendo questo articolo:
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Ormai è qualche settimana che il famigerato GDPR è entrato in vigore.
Tu sei sicuro di aver fatto tutto ciò che c'è da fare per essere compliant alla nuova normativa, nella gestione dei dati da parte del tuo hotel?
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Quella tra il tuo hotel e i tuoi ospiti dovrebbe essere una vera e propria storia d'amore 😍, che segua tutte le fasi dell'innamoramento! Lo sapevi?
Si passa da una fase di infatuazione iniziale, alla costruzione di una relazione, per arrivare infine alla fedeltà...e il Wi-Fi della tua struttura può giocare un ruolo fondamentale nel suo successo! 😉
Come? Ecco:
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La generazione più numerosa e con il più alto potere di spesa, i Millennials in hotel non possono più essere ignorati:
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Sei davvero un albergatore moderno come credi? Ecco quali sono le caratteristiche che dovresti avere:
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