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Assinantes Premium já podem solicitar configuração de subdomínio personalizado.

Saiba mais:
https://blog.tomticket.com/subdomínio-personalizados-80e77610fb20
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Contas com assinatura Premium já podem solicitar subdomínios customizados para redirecionar seus domínios para o painel do cliente do…
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O atendimento fixo no rodapé ficou melhor para usuários de dispositivos mobile.

Saiba mais em nosso blog:
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Manutenção Agendada
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Durante o período das 00:00 às 00:30 do dia 30/11 o TomTicket irá ficar indisponível para atualização, durante esse período o TomTicket não…
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Confira as novidades do pacote de atualização de Outubro.
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Atualizações disponíveis no mês de Outubro. Painel do Atendente. Criação do chamado: O sistema informará se foi o cliente ou atendente que criou o chamado;; Origem do chamado: O sistema informará através de onde o chamado foi criado, exemplo: Painel do Atendente/Cliente, Email, Chamado Offline, ...
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Atualização disponibilizada para a versão web.
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Possibilidade de criação template personalizada para impressão de chamado*;; Campos personalizados do tipo Opção e Lista agora suportam a opção Obrigatório;; Campo para email de cobrança nas Configurações da Conta;; Links no histórico do chamado são exibidos com uma cor diferente; ...
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Novas atualizações na versão web e desktop do TomTicket:
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Confira abaixo as novas atualizações disponíveis a partir de 02/05/2016. Possibilidade de editar campos personalizados no chamado que não haviam sido informados pelo cliente;; Log de alterações das colunas padrões e campos personalizados nos dados do chamado*;; Impressão de chamado melhorado; ...
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A API irá receber uma atualização, saiba mais:

https://blog.tomticket.com/atualiza%C3%A7%C3%A3o-para-a-api-b51f17829282
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A partir do dia 28/12/2016 a API irá receber duas atualizações:
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Você sabia que já é possível usar o TomTicket em inglês e espanhol?

Saiba mais: 
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No mês de dezembro a TomTicket iniciou o processo de localização dos painéis de atendimento/cliente e do atendimento online.
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Os Termos de Uso da ferramenta foram atualizados.
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Quer implementar um formulário de contato rápido em seu site para a abertura de chamados?

Conheça o novo recurso de formulário de contato:
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API atualizada para a versão 1.5.3
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Lista de modificações na API: Notificação de chamado criado e respondido no painel do atendente*;; Depreciação do método cria_chamado, o novo método é o criar_chamado; O método cria_chamado pode continuar sendo executado, porém não tem suporte as notificações, upload de arquivos e campos ...
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Sabia todas as novidades do Pacote de Atualizações de Julho.
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Data de Lançamento 05/07/2016. Alteração de Senha do Cliente: O campo de senha do cliente foi removido no formulário de edição, sendo agora necessário alterar ela pelo menu Mais > Alterar Senha (listagem de clientes);; Importação de Senha do Cliente no CSV: A importação em CSV agora permite a ...
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O TomTicket é uma plataforma para gerenciamento de helpdesk e chat em seu site.
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O TomTicket é uma plataforma para gerenciamento de helpdesk e chat em seu site.

Saiba mais em nosso site: www.tomticket.com
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