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Nuestro INGENIO para conseguir tu ÉXITO
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No te pierdas el II. Congreso de Experiencia del Paciente

Tras el éxito de la primera edición del “Congreso de Experiencia del Paciente” con más de 100 asistentes, el IEXP convoca una segunda edición bajo el lema “Empoderando a pacientes y profesionales” el 21 de noviembre, en el Instituto de Salud Carlos III de Madrid.
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¿Conoces las 7 competencias digitales básicas que debes de tener?

- Conocimiento del mundo digital
- Monitorización de la red
- Comunicación en entornos digitales
- Networking
- Reciclaje de conocimientos
- Visión global
- Escucha al cliente
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¿Qué hará tu empresa con la llegada del 5G?

En Barcelona del 26 de febrero al 1 de marzo de 2018 tendrá lugar el siguiente Mobile World Congress. Si en el de Shanghai celebrado este año ya se habló del 5G y de cómo revolucionará la industria, o las comunicaciones, en el de la capital condal seguramente ya se conocerán más ventajas de las que actualmente intuimos.

Veamos en nuestro blog qué sectores están probando la tecnología Gigabyte LTE, el embrión del 5G.
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El 54,3% de las empresas vizcaínas invierten en innovación

Si en 2016 un 53% de las empresas en Bizkaia realizó algún tipo de actividad innovadora, en 2017 la cifra ha crecido en un 1,3%, según el estudio Norabidea 2017, elaborado por el Observatorio de la Innovación de Bizkaia.

Actualmente son más las organizaciones que apuestan por la innovación que las que no. Pero el mejor dato es el del 31,2% de empresas que ha realizado actividades de innovación en los últimos cuatro años de forma continuada (estas tienen actividad exportadora, presencia en el sector servicios o su ciclo de vida en el negocio se encuentra en fase de introducción). Además, el 58,7% de dichas empresas considera un éxito su decisión de apostar por la innovación.
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Cinco errores a evitar si internacionalizas tu pyme a través del e-commerce

Si quieres ampliar mercado en otros países el e-commerce es una buena opción. Para ello, debes de analizar los mercados, sus leyes, impuestos y la logística con mucha atención. A continuación te exponemos en nuestro blog los errores que debes de evitar.
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Los retos de la industria 4.0

En un mercado tan global y competitivo, para garantizar el crecimiento y el empleo es necesaria una transformación digital de la industria. Entre los retos que tienen las empresas por delante para alcanzar la llamada cuarta revolución industrial (4.0) están:

- La computación en la nube (cloud computing)

- El Internet de las cosas

- El Big Data

El desarrollo de estos tres ámbitos permitirá a la industria innovar, reducir costes y ser más eficientes.

Te contamos más en nuestro blog.
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El 61% de los clientes prefiere los chatbots a las personas para solucionar incidencias

Los chatbots o asistentes virtuales automatizados son cada vez más utilizados por las empresas y más apreciados por los usuarios. El Indice de Experiencia de los Clientes elaborado por Aspect, refleja que un 39% cree que los canales digitales en primera instancia resultan más efectivos que las conversaciones.

El 44% también afirmó que preferiría utilizar chatbots para las interacciones de atención al cliente, si las empresas se los ofrecieran. Estos datos han impulsado a las empresas a desarrollar chatbots para su atención al cliente (Irene de Renfe, Alexia de Amazon…).
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Cómo introducir la #innovación en tus equipos de trabajo

- Lego Serious Play
- Design Thinking
- Customer Development
-...
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Compliance: la nueva revolución de las empresas

En este canal de ingenio e innovación hemos tratado anteriormente qué es el compliance y cómo se puede adaptar al funcionamiento de las pymes. Te recordaremos algunos puntos para implementar el compliance a tu empresa:

- Establecer un diagnóstico con los riesgos de la empresa, su actividad y el tipo de compañía

- Crear modelos de prevención y un código ético

- Validar dicho código con todos los miembros de la empresa

Te contamos más en nuestro blog
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LKS participa en el proyecto Smart Rural Communities para fomentar el desarrollo de comunidades rurales

En un escenario donde cada vez más ciudades están aplicando el modelo de las smart cities para mejorar la calidad de vida de la ciudadanía, MISE, División Ingeniería y Servicios de Mondragon – Mondragon Ingeniería y Servicios-, y la ONG Ayuda en Acción han firmado recientemente un acuerdo para poner en marcha el proyecto “Smart Rural Communities” dirigido al desarrollo integral de zonas rurales.
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