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StorageBase - Ihr Websolutions Provider!
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* STELLUNGNAHME ZUM AUSFALL AM 09.12.2017 *

bezüglich des Netzwerkausfalls vom 9. Dezember 2017 möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir einen Hardwaredefekt bei der primären Routing Engine auf unserem Edge Router des Herstellers Juniper Networks feststellen mussten.
Hieraus resultierend kam es zu einer Kernel Panic auf der aktiven Routing Engine um 16:11 Uhr, weshalb diese neu startete. Im Normalfall übernimmt die Standby Routing Engine sofort den Betrieb, was aber bei dem gestrigen Ausfall nicht der Fall war.
Unmittelbar vor der Kernel Panic wurde mit der Standby Routing Engine kommuniziert. Hierdurch wurde ein Problem der Standby Routing Engine ausgelöst, welches dazu führte, dass die Routing Engine in dem Kommunikationsprozess fest hing. Um 16:20 Uhr letztendlich startete auch die Standby Routing Engine neu, weil sie nicht mehr reagierte.
Um 16:21 Uhr war die primäre Routing Engine wieder gestartet und übernahm den Betrieb. Um 16:24 Uhr waren die ersten BGP Sessions neu aufgebaut und die Netzwerkdienste waren wieder erreichbar. Gegen 16:40 Uhr waren wieder alle BGP Sessions verfügbar und der Traffic erreichte ein normales Niveau.
Aufgrund der aufgetretenen Probleme haben unsere Netzwerk-Techniker die defekte Routing Engine ausgetauscht, somit wurde die Stabilität des Routers wiederhergestellt.
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Der Ausfall vom 9.12 (ca. 16:11 - 16:29) im Standort FRA2 (First Colo GmbH) wird derzeit vom Rechenzentrum untersucht. Weitere Infos folgen...
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Für Oktober 2017 - und damit zum 14. Mal in Folge - konnten wir wieder die Auszeichnung für 100% Verfügbarkeit von HOSTtest erlangen.
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Wir freuen uns auf Ihr Feedback!
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Neben der wiederholten Auszeichnung für 100 % Verfügbarkeit im August und September, haben wir zusätzlich die Auszeichnung für die Top 20 im August erhalten. Liebe Kunden, vielen Dank für das Vertrauen!

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Welche Personen stehen hinter StorageBase und was macht sie aus?
Neben unserem Selbstporträt auf der Website http://ow.ly/larY30ec70F , können Sie nun weitere Details zur Person unseres kaufmännischen Geschäftsführers aus dem von webhostlist.de geführten Interview erhalten http://ow.ly/1eMU30ec7Yl .
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Für April - und damit zum achten Mal in Folge - konnten wir wieder die Auszeichnung für 100% Verfügbarkeit von HOSTtest erlangen.

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