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Stefania Boleso
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Marketing and Digital Strategist | University Lecturer | Trainer. I help people and brands grow both offline and online.
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"...ma esattamente voi del Customer Team Widiba cosa fate?" è una domanda che mi sento ripetere più volte. E così ho deciso di scrivere un post per raccontare meglio cosa fa questo "organo consultivo" unico nel suo genere.
#widiba #customerexperience
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Spesso per imparare qualcosa basta poco... Vi racconto cosa ho imparato io dalla mia esperienza con il social CRM di +TNW #socialCRM #CRM #UX
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La scorsa settimana ho avuto la fortuna di visitare il primo punto vendita Amazon Go a Seattle. Un'esperienza senza dubbio unica nel suo genere.
Ecco come è andata (e cosa tutti possiamo imparare da +Amazon.com...) #amazongo #amazon
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The sort of advice people once sought from friends, they now expect to get from their phones.
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Grazie alla redazione di D- +La Repubblica che mi ha chiesto di scrivere un pezzo su +LinkedIn, social network che non serve solo per cercare un nuovo lavoro, ma, al contrario, è uno strumento potentissimo per mettere in luce le proprie competenze e i propri punti di forza, valorizzando in questo modo se stessi, ma anche l’azienda per la quale si lavora. Proprio per questo le aziende dovrebbero incentivare tutti i loro collaboratori ad avere un profilo attivo su #LinkedIn.
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#AR lands in #fashion (and it was about time...)
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"Now customers are taking the best experiences from one industry and demanding a similar or better experience in others". #customerexperience
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Il #personalbranding funziona quando c’è autenticità nelle cose che facciamo, che raccontiamo di noi, nel modo in cui ci relazioniamo con gli altri. Solo se siamo autentici siamo credibili e memorabili nel lungo periodo.
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Come trasformare la crisi in un'opportunità, grazie anche all'aiuto della tecnologia: il caso Widiba Home.
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Guardate come +Procter Gamble affronta in questo video, dal titolo The Talk, l’argomento delle discriminazioni razziali in maniera molto delicata, ma allo stesso tempo efficace. #TalkAboutBias
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