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Sina Kistner
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Sina Kistner

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Wer könnte sich heute noch in Ihrem Büro um die Warteschleifen und -ansagen kümmern? 
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Telefonwarteschleifen aus der Hölle: Tipps, um jeden Kunden mit Ansagetext und Warteschleifenmusik zu vergraulen.
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Sina Kistner

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Wer kennt sie nicht, die QR-Codes. Auf Visitenkarten beispielsweise oder auf Werbeflyern. In Zeitschriften und auf Plakatwänden. Dahinter verstecken sich Links zu Xing-/LinkedIn-Profilen, Landingpages oder Gewinnspielen. Jedenfalls allesamt kein echter…
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Wie ein QR-Code endlich einmal Mehrwert schafft und sinnvoll ist.
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Sina Kistner

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Liebe Schuhhersteller,  das wäre doch mal richtig sinnvolles Anwenden von einem QR-Code: Ab mit dem Video aufs Etikett an jedem Sportschuh! 
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After all these years of tying a shoe, it's funny how we never knew about the extra holes.
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Sina Kistner

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Los geht's! 
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Wer Warteschleifenmusik und automatische Ansagen nutzt, hört diese selbst nie. Das ist wirklich schade, denn es gibt noch so viele Alternativen. Daher gebe ich nachfolgend einige Anregungen, um noch einen Schritt weiter zu gehen. Hier sind…
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Sina Kistner

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Es ist nicht immer leicht, zwischen Mandant und Behörde zu stehen und inmitten von Alltagsstreß auch noch freundlich zu bleiben. Helfen Sie Ihren MitarbeiterInnen mit einem Telefontraining.
Speziell für MitarbeiterInnen in Steuerberatungskanzleien.
In Karlsruhe am 23.02. oder 14.04.2015  http://bit.ly/TelTr_StB_KA2015
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Sina Kistner

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Letzte Chance: Mein Hörbuch gibt es heute für 10,74 Euro auf CD.
Ab morgen oder übermorgen dann wieder für reguläre 16,95 Euro. Wer also noch keins hat, jetzt hier bestellen: http://www.amazon.de/Kunden-gl%C3%BCcklich-machen-Erfolgreich-Telefon/dp/3954712946/ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=1413233558&sr=8-1&keywords=Kunden+gl%C3%BCcklich+machen
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Sina Kistner - Kunden glücklich machen: Erfolgreich am Telefon jetzt kaufen. 13 Kundrezensionen und 5.0 Sterne. Wirtschaft / Werbung…
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Sina Kistner

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Mein Hörbuch KUNDEN GLÜCKLICH MACHEN führt diese Liste auf AUDIBLE an! Vielen Dank allen Hörern! http://www.audible.de/search/ref=a_search_c6_2_srchBC2?field_subjectbin=656459031&searchRank=reviewrank&searchSize=50 …
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Sina Kistner

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Führen Sie den freien Freitag als Gleitzeitmodell ein. Das wird Mitarbeiter und Kunden gleichermaßen glücklich machen.
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Sina Kistner

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Ein Ausschnitt aus: "Dein AdjeKTIVES SprachEbuch. Wie bildhafte Sprache Dich und andere motivitiert und Dir noch mehr Charisma verleiht." Ein Buch von +Michael G. Waltenberger und +Sina Kistner. 
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Sina Kistner

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Gleich geht der Newsletter raus! Werden Sie ihn auch lesen? http://bit.ly/jetzt_eintragen
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Sina Kistner

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Spielen Sie mit morgen? http://bit.ly/Hilfe_ein 
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Kunden glücklich machen!
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Als Betriebswirtin berate ich Unternehmen in Sachen Kundenorientierung. Folgen Sie meinem Blog unter www.kundenglücklichmachen.de 
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Kunden glücklich machen!
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Beratung in Sachen Kundenservice, Telefontraining, Vertriebsunterstützung
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  • Unternehmensberaterin, 2008 - present
Basic Information
Gender
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So tun als ob.
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Und wie gut könnten Sie, natürlich nur, wenn Sie wollen, so tun als ob Sie sich genauso gut fühlen, das genauso gut können, sich genauso gut

Tolle Nachricht!
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Tolle Nachricht! - Schluss mit schlechten Nachrichten!

ZweiFliegenEineKlappe: Bester Service 2011 - Sigikid und Audioline
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Bester Service 2011 - Sigikid und Audioline. Das Jahr ist nahezu um und vor fünf Minuten habe ich Feedback bekommen von einer Reklamation. D