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Roger Schnider
Works at Aebischer + Schnider
Attended Fachhochschule St. Gallen
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Roger Schnider

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Story
Tagline
Customer Experience Kompetenz für Sie | www.kundenkultur.ch
Introduction
Gründer Aebischer + Schnider, Mitgründer und Teilhaber der Yourposition GmbH, langjährige Erfahrung im Bereich (Online-) Marketing, Suchmaschinenmarketing, E-Business, Wertschöpfung in der Kundenbeziehung, Kundenloyalität, Kundenbindung, Kundenorientierung, Kundenkultur, abgeschlossener Masterstudiengang MAS in Corporate Innovation Management (FHS St. Gallen, Okt. 2011)
Bragging rights
«Man kann Produkte kopieren, aber keine Kundenbeziehungen!» Hartmut Jenner CEO Alfred Kärcher (aus IBM Global CEO Study, 2012)
Education
  • Fachhochschule St. Gallen
    MAS in Corporate Innovation Management, 2009 - 2011
Basic Information
Gender
Male
Work
Occupation
Experte für Customer Experience Management (CEM), Projektleiter, Perspektivenwechsler ('Outside In'-Perspektive)
Skills
Customer Experience, CEM, Customer Journey, Kundenbeziehung, Kundenloyalität, Kundenbindung, Kundenorientierung, Kundenerlebnis, Kundenkultur, Projektleitung, Online Marketing, digitales Marketing, Digital Transformation, Strategie
Employment
  • Aebischer + Schnider
    Gründer, 2012 - present
    Experte für Customer Experience Management (CEM)
  • Webcraft AG
    Projektleiter / Online-Marketing, 2010 - present
    Leitung Spezialprojekte, z. B.: - neues Leitbild supermagnete: Vision | Strategie | Unternehmenswerte (Juni 2015) - Customer Care 2.0: Bestandesaufnahme und anschliessende Umsetzung von Aktivitäten / Customer Experience Management (CEM)
  • Yourposition AG
    Mitgründer / Teilhaber, 2003 - present
    Mitverantwortlich für strategische Fragen und Positionierung
  • Yourposition GmbH
    Mitgründer / Geschäftsführer, 2003 - 2009
  • Envia GmbH
    Gründer / Geschäftsführer, 2000 - 2005
Places
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Currently
Zürich
Previously
Basel