Apos 3 protocolos venho por meio desta compartilhar o quanto estou insatisfeito com o serviço de internet 3/4G da nextel que se diz a maior e melhor operadora e que não estou vendo isso.
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Digo isso pois raramente vejo meu telefone iPhone 6s conectar usando o 4G e não e problema de meu aparelho, vendo que quanto estava em outra operadora utilizava-o normalmente no 4G porem com a nextel isso RARAMENTE acontece e quando consigo navegar no 3G a conexão e um LIXOOOOOOOOO mal passa de 1mb e nem nos grandes centros como: centro do rj, centro de Niterói e centro de são gonçalo conecta no 4g e sequer passa de 3mb.
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E esses testes de velocidade eu fiz na presença da funcionaria da empresa dentro da loja no dia 12/12/2018 - Protocolo: 1411121721 que fica na Rua Cel. Moreira César, 82 - Centro, São Gonçalo - RJ, e que ate na loja o sinal ficou um LIIIIIXXXXXXXXXXO !!!!!!
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E ate hoje 15/01/2019 passados mais de 1 mês, sequer recebi alguma ligação sobre alguma resolução do meu caso.
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Em suma, será que precisarei acionar a ANATEL ?
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Protocolos:
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10/12/2018 - 201800230316254 - Atendente Raquel - 22:50
12/12/2018 - 201800231199045 - Atendente Kelly
12/12/2018 - 1411121721 - Atendimento loja (Centro São Gonçalo-RJ)



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