Shared publicly  - 
 
 
IBM:s svenske VD kommenterar IBM Global CEO Study 2012 i SVD: "Nordiska företag generellt har mindre insikt i hur köpbeteenden har förändrats, som att många kunder i dag gör gedigen research på internet innan de genomför ett stort köp och att en betydande andel av dem kräver en trovärdig referens för att varan eller tjänsten är värd sina pengar innan de öppnar plånboken.

– I dag måste du ha en dialog med kunden på nätet, förut räckte det med att finnas i butiken. Alla har kanske inte insett kraften i den förändring som sker just nu, säger Johan Sandell."
Helt sant, tror jag. Bland de företag jag arbetar med är skillnaderna jättestora mellan de som inte tar till sig det som sker och de som är i full färd med att bygga stora konkurrensfördelar genom sin digitala närvaro (desktop+mobil).

Länk till IBM:s rapport.
Translate
1
Add a comment...