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Vous avez une stratégie produit, mais avez vous une stratégie client?
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6 étapes pour une élaborer et mettre en place une stratégie clients. #relationclient   #satisfactionclient   #crm  

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6 étapes pour une élaborer et mettre en place une stratégie clients. #relationclient   #satisfactionclient   #crm  

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Une vidéo qui explique bien la notion de #crm  http://bit.ly/1kkTMrW

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Nous sommes maintenant sur SlideShare, retrouvez les premières pages de notre livre blanc en téléchargement sur www.osicam.com #relationclient

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MDC Partenaire a mis en ligne son premier livre blanc sur le modèle OSICAM, une méthode en 6 étapes pour élaborer une stratégie client. N'hésitez pas à le télécharger ! #relationclient  

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OSICAM #infographics : A new way to define customer relationship in 6 steps :  organise,  segment, interact, collect ,add, measure.
http://visual.ly/osicam-new-way-define-customer-relationship-strategies
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Près de 50% des directeurs de la stratégie client s'engagent vers une stratégie omnicanal.

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Découvrez l' #infographie de notre modèle OSICAM : un nouveau moyen de définir la relation client. 
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