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Martin Harder
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System developer at airberlin. Vice president and Coach at Berlin Bears American Football. Bachelor in Bioinformatics (Freie Universität Berlin). Apple user.
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245. Geburtstag von Ludwig van Beethoven #GoogleDoodle

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Für mich ist Google+ so nicht mehr zu gebrauchen :(
Ich weiß nicht mehr, wie ich meine "Timeline" aktuell halte? Ich klicke auf "Übersicht" da wird nichts aktualisiert. Ich klicke auf das Google+ Symbol, da wird jedes Mal was anderes geladen. WTF?

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Meine Odyssee mit der +DHL  geht weiter:
Ein Paket konnte nicht zugestellt werden und wurde an eine Postfiliale umgeleitet. So weit so gut, aber diese befindet sich in Tempelhof, ich wohne in Steglitz. Es gibt ungefähr 10 Postfilialen, die näher dran sind.

Dann eine Nachricht von DHL Express auf dem Anrufbeantworter, ich solle bitte eine 01806... Nummer anrufen, zwecks Paketzustellung (eine andere Sendung). Ich rufe an, DHL Express erklärt mir, dass sie meine Adresse nicht kennen (obwohl sie korrekt ist). Eine Möglichkeit: sie versuchen es nochmal, aber da das System die Adresse für ungültig erklärt hat, geht das nicht. Also die andere Möglichkeit: ich hole mir mein Paket selbst ab.

Ich würde wirklich gerne lachen, wenn das nicht so furchtbar traurig wäre. Wie sagte mal der Dude... beck..... Amateure ;)

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Die +Telekom ist das geldgierigste Unternehmen, das ich kenne. Nicht nur sind ihre Tarife die teuersten, ihre Drossel- und jetzt Zwei-Klassen-Internet-Gelüste rufen regelmäßig einen Würgreiz hervor. Jetzt kommt in meinem Fall noch Folgendes:

Vor zwei Monaten den Tarif gewechselt (Entertain bla bla zu Entrtain Magenta blubb).
Dabei sage ich am Telefon, dass ich keinen neuen Receiver brauche, weil ich den gleichen vom Vorvertrag habe. Sie schicken mir trotzdem einen und einen Monat später sehe ich auf der Rechnung, dass beide berechnet wurden.
Anruf, Zusage, dass ein Retourenschein zugeschickt wird. Nichts passiert, ein zweiter Monat vergeht, wieder werden beide Receiver berechnet.
Wieder ein Anruf, diesmal kommt der Retourenschein. Receiver zurück geschickt, heute kommt ein Brief mit dem folgenden Inhalt:

Kündigungsbestätigung...
Da der Vertrag früher endet, berechnen wir noch Schadensersatz...
1,03 Euro

Ich würde mich schämen, sowas einem Kunden zu schicken. Welcher Vertrag endet früher? Was für ein Blödsinn.

Ist am Ende wahrscheinlich nicht mal dieses Beitrags hier wert, aber es zeigt, wie weltfremd und kundenunfreundlich die Telekom agiert.

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