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Mobile2Store  - 
 
Découvrez SLMS, une start-up qui renouvelle vraiment le parcours client en magasin !
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En magasin, la tablette SLMS vous propose un parcours client enrichi de contenus multimédias scénarisés pour une expérience client renouvelée.
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Lise Déchamps

La personnalisation de la relation client  - 
 
Et vous, êtes-vous minimaliste ou négociateur ?
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Lise Déchamps

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Découvrez les grands vainqueurs du Podium de la Relation Client 2016 !
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Le Podium de la Relation Client a remis 9 prix sectoriels et 3 prix toutes catégories, récompensant les efforts de simplicité et de proximité.
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Lise Déchamps

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Et vous, êtes-vous sûr de la visibilité de votre service de click and collect ?
http://monclientdigital.fr/click-and-collect-ayez-les-bons-reflexes/
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SI le click and collect un service très en vogue auprès de vos clients, il peut être davantage valorisé sur votre site web et dans vos points de vente.
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Lise Déchamps

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90% des enseignes de prêt-à-porter sont présentes sur 5 réseaux sociaux !
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BDBL Media et Sotrender publient une étude sur l’utilisation des réseaux sociaux de 70 marques de prêt-à-porter féminin. En voici les grandes lignes.
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Lise Déchamps

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Boulanger a ouvert ses portes à Paris, à deux pas de l'Olympia !
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Découvrez le nouveau magasin Boulanger, premier magasin parisien et disposant d'une palette impressionnante d'outils digitaux web-to-store et store-to-web.
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Lise Déchamps

La personnalisation de la relation client  - 
 
Découvrez quelques start-ups récompensées lors de la IT Night et améliorant le parcours client
http://monclientdigital.fr/itnight-lentreprise-numerique-doit-innover-encore-plus-fort/ 
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6° Nuit de l'Entreprise Numérique : de belles start-up récompensées mais des grandes entreprises devant accélérer dans leur transformation digitale.
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Lise Déchamps

La confiance client  - 
 
Le 12ème Podium de la Relation Client organisé par TNS Sofrès et Bearing Point souligne l'enjeu de simplification pour améliorer la relation client.
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Le 12ème Podium de la Relation Client organisé par TNS Sofrès et Bearing Point souligne l'enjeu de simplification pour améliorer la relation client.
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Lise Déchamps

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Les clients exigent de la simplicité !
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Le 12ème Podium de la Relation Client organisé par TNS Sofrès et Bearing Point souligne l'enjeu de simplification pour améliorer la relation client.
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Lise Déchamps

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Remise des prix de la deuxième Nuit du Commerce Connecté : retrouvez les six gagnants, leur projet et quelques-unes des clés de leur réussite
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Remise des prix de la deuxième Nuit du Commerce Connecté : retrouvez les six gagnants, leur projet et quelques-unes des clés de leur réussite
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Lise Déchamps

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Retrouvez le palmarès complet des E-Commerce Awards avec à l'honneur le mobile et le commerce connecté
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Retrouvez les lauréats des E-Commerce Awards 2015 ainsi que le Rookie of the year et les services innovants autour du commerce connecté et du mobile.
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Lise Déchamps

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Découvrez le nouveau concept store Yves Rocher, qui fait la part belle au végétal mais oublie le digital, pourtant riche de contenu et d'engagement.
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Découvrez le nouveau concept store Yves Rocher, qui fait la part belle au végétal mais oublie le digital, pourtant riche de contenu et d'engagement.
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