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Lise Déchamps
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Lise Déchamps

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Connaissez-vous les analytics instore ?
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Tout comme vous optimisez votre site marchand grâce à vos données web analytics, améliorez l'expérience client en magasin grâce aux analytics in store
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Lise Déchamps

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Avez-vous déjà acheté des lunettes en ligne ? Ou préférez-vous toujours les acheter en magasin ? Découvrez aujourd'hui les stratégies web-to-store des grandes enseignes d'optique.
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Analyse des stratégies web-to-store de 7 enseignes d'optique au travers de 5 points dont le Store Locator, l'essai en ligne et la valorisation du personnel.
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Vendez mieux en rendant votre fiche produit omnicanal
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Faites de votre fiche produit le bras armé de votre stratégie omnicanal et mettez-la à disposition de vos différents points de contacts en quatre points.
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Lise Déchamps

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Des salariés épanouis pour une entreprise qui réussit !
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Et si le management actuel était dépassé ? Remettez l'homme au coeur de votre organisation et faites-lui confiance, vous serez étonné du résultat !
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Lise Déchamps

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La fin des prospectus dans votre boîte aux lettres ? Telle est la promesse de Bonial
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Lise Déchamps

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Et vous, êtes-vous mobile first ?
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Epo Jemba's profile photoLise Déchamps's profile photoRegis QUINTIN's profile photo
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Ca c'est dans mon article de la semaine dernière : http://monclientdigital.fr/lhumain-au-coeur-du-podium-de-la-relation-client/
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Have her in circles
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Digitaliser le point de vente ? oui mais comment ? La réponse dans cette présentation
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Synthèse de l'intervention "La digitalisation du point de vente est en marche" au Swiss Retail Forum 2015 : digitalisez avant, pendant et après la visite.
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Epo Jemba's profile photoLise Déchamps's profile photo
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Merci pour ce conseil.
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Lise Déchamps

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Reconnaissez vos clients et fidélisez-les !
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Découvrez pourquoi il est nécessaire de recréer la fidélité de ses clients et comment y parvenir grâce au mobile, avec François Le Tanneur, CEO d'App's miles.
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Lise Déchamps

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Comment le commerce de proximité développe-t-il le web-to-store ?
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Si les grandes enseignes se mettent peu à peu au commerce omnicanal , qu'en est-il du commerce de proximité ? Tour d'horizon des initiatives.
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Générez du trafic qualifié en magasin avec la e-réservation
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La e-réservation est un service web-to-store très intéressant pour les magasins et encore peu exploité : découvrez pourquoi et comment le mettre en place
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Avec la croissance, le moral revient !
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L'Observatoire Cetelem de la consommation 2015 souligne l'influence positive d'internet dans la consommation et dans l'émergence de nouveaux comportements.
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La valeur cardinale pour le Club Med ? La gentillesse #cafaitdubien
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Palmarès du 11ème Podium de la Relation Client et Résultats par secteur : un degré d'exigence accru et l'humain remis au centre de la relation client
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Accueil, produits de qualité, conseils, dégustation : une épicerie fine à visiter absolument !
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