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Jaroslav German
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Wunderschön
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Henrik Wichert's profile photoJaroslav German's profile photoVladislav Dokoutchaev's profile photo
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Bist du da gestern gewesen? Oder ist das dein Besuch von vor Jahren?. 
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Wo ist das Batman-Logo?
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Don't take life too seriously, nobody gets out alive ...
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Zum ersten (und wahrscheinlich zum letzten) mal hier gemietet. Der Wagen war ganz ok, auch kein Problem bei der Abgabe (hätte mich auch gewundert, denn dank der miesen Tankregelung hatte ich zu viel getankt), aber die große Überraschung kam dann mit der Rechnung. Man hat mir alle Extras berechnet, die man dazu buchen kann. Wobei im Mietvertrag ausdrücklich auf die PAI/PEC und RAP verzichtet wurde! Erstmal per E-Mail den Support kontaktiert – keine Reaktion. Dann auf telefonische Nachfrage hieß es – die PAI/PEC und RAP sind automatisch gebucht wenn man den erweiterten Vollkaskoschutz dazu bucht (völliger Quatsch). Also musste ich hin und den Enterprise-Mitarbeitern erklären wie eine korrekte Rechnung zu sein hat. Dann hieß es, es sei ein Fehler passiert und das Geld wird zurück erstattet – warte ich seit vier Wochen darauf. Mein Fazit: Mieser Service und Abzocke-ähnliche Vorgänge bei der Abrechnung! Bis jetzt meine schlimmste Erfahrung was die Autovermieter angeht.
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