Profile cover photo
Profile photo
Bc. Ivana Šaleová
1 follower -
PPC reklama a marketingové konzultace
PPC reklama a marketingové konzultace

1 follower
About
Posts

Post has attachment
Photo

Post has attachment
Asi už jste se při svém podnikání setkali s tím, že Vám neustále někdo nabízí nějakou formu internetové reklamy, super výhodných balíčků ohání se argumenty jako garance zobrazení, přednostní výpis v katalogu, TOP pozice ve vyhledávání na Google a Seznamu, miliony impresí a podobně.
Někdy není snadné se v tom vyznat a kdo se v tom nepohybuje denně, často ani neví, jak nabídku zhodnotit nebo zda se investice po roce vyplatila nebo ne.
- Měla investice do balíčku vliv na obrat v e-shopu?
- Přivedla inzerce více hostů do restaurace nebo hotelu?
- Zvedla se poptávka po produktech určité značky?

Jedním ze způsobů měření návratnosti investice do internetového marketingu je využívání nástroje Google Analytics na webových stránkách. Tím nejjednodušším měřením je návštěvnost, ale u e-shopu měříme i výši tržeb, počet objednávek, u restaurací a hotelů počty rezervací nebo u blogu i počet návštěv (čtenářů) apod..

Z tohoto obrázku je v grafu hezky vidět, že od března letošního roku došlo meziročně k okamžitému poklesu v návštěvnosti webových stránek z placeného katalogu, když nebyl prodloužen placený zápis.
Na první pohled se mohou některé služby zdát drahé, ale v toto případě se šetřit rozhodně nevyplatilo.
Nejenže klesla návštěvnost z katalogu o 59,10 %, ale počet tranksakcí (objednávek) z tohoto zdroje klesl o 62,50 % a tržby e-shopu klesly dokonce o 87,88 % (!). Tato investice měla svůj smysl a rozhodně ji doporučuji obnovit.

Když se budete rozhodovat, zda se Vám vyplatila - nevyplatila investice do některého z internetových katalogů nebo reklamy, rozhodujte se nejen na základě ceny za službu nebo sympatií / antipatií vůči obchodnímu zástupci.
Porovnejte své podnikatelské cíle s přínosem v minulosti a očekávaným přínosem v budoucnu.
Pokud si nejste jistí jak na to, napište mi nebo zavolejte. První hodinu konzultace nabízím zdarma.
Photo

Post has attachment
Napadá Vás někdy otázka, jestli je vhodnější zákazníkům na sociálních sítích a v e-mailingu tykat nebo vykat?
Oslovení velmi záleží na tom, kdo jsou Vaši zákazníci a jaké zboží nebo služby nabízíte.
- Klikni sem!
- Podívej se!
- Přečti si!
- Kup!
Na každého bude taková výzva k akci působit jinak. O tom, kdo ve Vašem eshopu nakupuje, se dozvíte poměrně snadno v Google Analytics. Statistiky sice uvidíte i na Facebooku, jenže to jsou statistiky fanoušků, ne zákazníků (což je rozdíl).
A když uvidíte toto věkové složení zákazníků, které je na obrázku, tak určitě zůstaňte u vykání. :-)
Photo

Post has attachment
Práce s klíčovými slovy je v internetovém marketingu klíčová.
A rozklíčovat ta správná slova, která přivedou na web/eshop nejen návštěvníky, ale také zákazníky, by mělo být základem při tvorbě kvalitního webu/eshopu.
Tříměsíční maraton odborných školení a konferencí jsem včera "zakončila" dvoudenním workshopem analýzy klíčových slov, kdy nás Pavel Ungr.cz naučil dělat analýzu pomocí excelu, OpenRefine, MarketingMiner a dalších vychytávek, a na závěr využít analýzu klíčových slov pro návrh informační architektury webu/eshopu.
Analýzy vyhledávacích dotazů jsem dělala už mnohokrát kvůli PPC reklamám, ale co jsme prováděli se slovy na workshopu a jak to jde všechno hezky rozklíčovat a správně implementovat do webu, to už je zase o další level výš.
Na internetovém marketingu je úžasné, že nic není statické a pořád je prostor pro zlepšování. A hlavně - vyhledávací dotazy se stále mění, jak se mění život, chování a trendy ve společnosti. Proto je dobré dělat analýzu klíčových slov pravidelně po 3-5 letech a jednou ročně si aktualizovat hledanost frází a podle toho rozšiřovat/upravovat svůj web.
Photo

Post has attachment
Na svém Google Performance Summit představil Google nový AdWords a Analytics 360 Suite, které budou zaměřené víc na business než na produkt. Kromě jednodušších přehledů jsou zajímavé inovace hlavně v multi-screen měření mezi různými zařízeními, které používá jeden uživatel.
V Analytics pak tvorba dynamických reportů, které si každý snadno přizpůsobí na míru podle svých potřeb.
Největší vychytávka je asi Data assistant. Jsem zvědavá jak a kdy bude fungovat v češtině, protože bude fungovat na principu textových otázek, které uživatel položí a dostane na ně odpověď. Vypadá to zajímavě. http://ow.ly/i/jFXPa
Photo

Post has attachment
Google na svém Google Performance Summit představil největší novinku tohoto roku. Nový AdWords a Google Analytics 360 Suite. Je to největší změna od doby, co před 15 lety vznikl AdWords.
Teď je na prvním místě mobilní vyhledávání a mobilní reklama. Používání internetu už není takové jako před lety. Teď žijeme v "mobile-first world". Ve světě, kde je mobil na prvním místě. A měl by být na prvním místě i při tvorbě marketingové strategie. Už ne počítač a pak mobil, ale nejdřív mobil.
Mobil je pro mnoho lidí to první, co ráno berou do ruky a to poslední, co odkládají před usnutím.
Tomu by se měly přizpůsobit i firmy. Už není na místě se ptát jestli se zabývat mobilní reklamou, ale jak ji začít hned využívat ve svůj prospěch.
Google pokrývá 90% obsahové sítě na internetu díky Gmail, YouTube, vyhledávání atd.. Miliarda lidí na světě používá Google Maps.
30% vyhledávání je lokální povahy a tento typ vyhledávání roste o 50% rychleji než ostatní hledání. Lidé dokonce hledají produkty i když jsou v supermarketu a nakupují.
Využijte toho, mobilní reklama není jen pro eshopy.
Photo

Post has attachment
Jaké novinky si na eshopy a zákazníky připravily vyhledávače zboží?
- Zboží.cz spustil nový XML feed, na který se eshopy musí připravit nejpozději do 1.8.2016. Kdo si "do Oskara" nestihne feed předělat, má smůlu. Produkty se odpárují a z vyhledávače vypadnou.
- Heuréka bude na Slovensku spouštět Heuréka košík a postupně přechází na responzivní design. To znamená, že postupně začne ve výsledcích vyhledávání upřednostňovat i eshopy s responzivní grafikou. Nemělo by totiž smysl, aby z responzivního srovnávače posílali zákazníky na web, který není optimalizovaný pro mobilní zařízení. Zajímavostí je, že na Slovensku používá 40% lidí vyhledávání v Heuréka přes mobil, zatímco v ČR asi jen 30%.
- V Google Nákupech už nespustíme novou produktovou kampaň, pokud u zboží v XML feedu není uveden EAN kód. U stávajících kampaní to ještě bude Google nějakou dobu tolerovat, ale je nutné se na toto připravit včas a EAN kódy k produktům v eshopu doplnit. Nákupní košík na https už se také stal nutností.

Pořád něco nového.
#NEkonference
Photo

Post has attachment
Google Analytics nebo jiný analytický nástroj má v internetovém marketingu zásadní roli - měření. Nejen že změří kolik lidí navštívilo web, ale také odkud lidé přišli, které stránky si prohlíželi a jestli nakoupili v eshopu nebo se zaregistrovali k odběru newsletteru. Funkcí rozhodně není málo.
Nově však Google Analytics rozšiřuje své funkce o další legrácky. Zákazníky to asi nepotěší, provozovatele eshopů snad ano. Emotikona smile
Přibyla totiž funkce "Průzkumník uživatelů" a "Skupinová analýza".
Průzkumník uživatelů zobrazuje chování jednotlivých uživatelů (skrytých pod ID), až na jednotlivá kliknutí po sekundách. Toto může být velice užitečné, když se potýkáte s vysokou mírou opuštění nákupního košíku. Míru opuštění košíku sice vidíme i ve "vizualizaci cesty k cíli", ale v Průzkumníku uživatelů pomocí segmentace můžete ještě lépe odhalit proč zákazník opustil košík a nenakoupil.
Například si po dlouhém prohlížení stránek vybral jen 1 věc a nakonec ho vyděsilo poštovné. Nebo se zobrazuje chybná cena?
Trvá nákup v průměru 10 nebo 30 minut? Je nákupní proces moc dlouhý a hledání složité? Proklikává se na produkty z newsletteru nebo vyhledává na webu?
Ve skupinové analýze, která seskupí návštěvníky webu do tzv. kohort, si zase můžeme pořádně rozpitvat účinnost kampaní. Nakoupí návštěvníci hned nebo si nákup rozmýšlí a nakoupí typicky až třetí den? Tato informace se může hodit při přesnějším nastavení remarketingu. Možná jen zjistíte, že delší nákupní proces je pouze v určitých dnech v týdnu. Například pokud průměrný nákup trvá 30 minut, ale pošlete emailingovou kampaň v době, kdy je většina Vašich odběratelů v zaměstnání. Pak dává smysl, že si email možná jen přečtou, ale objednávce se věnují až půlhodinku večer, kdy mají čas. A nebo je to jinak a v pracovní době se nakupuje? To se dá snadno zjistit.
Zajímavá čísílka... :-)
PhotoPhotoPhoto
03.05.16
3 Photos - View album

Post has attachment
Kdysi dááávno platilo, že čím víc zpětných odkazů webová stránka má, tím lepší hodnocení (page rang) bude mít u vyhledávačů. Je to jen pár let, ale ve světě internetu je to už "pravěk". Vznikaly různé katalogy, v patičkách se objevoval prostor pro výměnu odkazů a dokonce se zpětné odkazy kupovaly.
Jenže digitální svět se rychle mění, vyhledávače upravují a vylepšují své algoritmy a dnes může spousta nekvalitních odkazů stránce naopak uškodit. Google dokonce začal rozdávat penalizace za uměle vytvářené zpětné odkazy. Proti zásadám jsou také různé affiliate programy nebo případ, kdy zaplatíte za odkaz bloggerovi.
(Pozor, neplést si to s placeným PR článkem.)
Pokud chcete, aby se Váš web zobrazoval na co nejlepších pozicích ve vyhledávání, penalizaci od Google určitě nechcete.
Zkontrolujte si proto zpětné odkazy na své weby, i na koho odkazujete Vy sami. A pokud nevíte jak nebo proč, napište mi nebo zavolejte a zkontroluji to za Vás.

Post has attachment
Z dvoudenního Eshopsummitu v Českých Budějovicích jsem si kromě brožurky na památku odvezla spoustu poznámek, nápadů a inspirací na rozvoj eshopů. Už se těším, až některé nápady vyzkouším u klientů v praxi. :-)
Děkuji organizátorům za skvělou akci a už teď se těším na další. Bylo to super!!
#ESS16
Photo
Wait while more posts are being loaded