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Efficienza, condivisione, serietà e attenzione alla persona sono i pilastri della nostra quotidianità, il nostro valore nel tempo.
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Affrontiamo in questo articolo un annoso dilemma: come si trova un partner d'impresa capace e affidabile, che ci aiuti a centrare i nostri obbiettivi?
Inutile fingere che sia facile, ma forse un trucco c'è..
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Ogni azienda che affonda le radici nel millenio scorso ha attraversato un calvario. Ognuno di noi ha dovuto superare una prova che le start-up di oggi e le aziende della new economy non potranno mai capire:

Il travagliato e caotico abbandono del cartaceo per informatizzare il proprio business.
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Ogni azienda ha la propria storia da raccontare, che la identifica e la rende unica rispetto a tutte le altre. È questa identità che crea senso d'appartenenza.

Ma come si fa ad uscire dall'anonimato ed emergere nel raccontare la propria storia?
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Il dibattito sugli alimenti OGM è sempre molto in voga. Non molti sono disposti a mangiare qualcosa che promette d'essere ciò che non è.

Questo tema ci offre uno spunto per parlare in modo semplice di un argomento complesso, ovvero le irregolarità d'appalto: quando un contratto dice d'essere un appalto, ma in realtà non lo è!

Come facciamo a difenderci da possibili contestazioni?
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"Mi sembra di spendere tanto e ottenere poco per ciò per cui pago"

"Non riesco mai ad avere informazioni certe su ciò che è stato fatto e cosa no"

"Devi perdere tempo a controllare tutto! Ogni tanto vorrei potermi fidare!"


Sono pensieri che sono passati per la testa almeno una volta a qualunque cliente di servizi in outsourcing. Pure a noi di INTRA, ma abbiamo trovato la soluzione:
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Super-computers, droni, nanomacchine, robot… ogni giorno leggiamo di qualche nuova tecnologia che in poco tempo ci renderà tutti disoccupati. Se in antichità il conflitto era tra l’Uomo e la Natura nell’epoca contemporanea senza ombra di dubbio avviene tra l’Uomo e le Macchine!

I robot ci rubano il lavoro? Fino a che punto le cose stanno così?
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Abbiamo deciso di svelarvi un segreto! Cosa significa per un’azienda B2B, per un fornitore, essere flessibile e come fare ad esserlo!
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Proviamo a pensare ad alcuni dei problemi più comuni che accadono in ogni servizio di pulizie...
Un operatore non viene a lavoro, ma nessuno passa a sostituirlo.
Viene emessa fattura, ma le ore fatturate non combaciano con quelle lavorate.
Arriva un’ispezione, ma le schede di sicurezza dei prodotti non si trovano.

Cos’hanno in comune tutti questi problemi? Nessuno di questi si sarebbe verificato se il servizio fosse informatizzato.
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Sul tema della sicurezza si spendono molte parole, ma è più difficile capire quanto si spenda economicamente su questo tema.
Non parliamo ovviamente dei costi diretti, chiari ed individuabili, ma parliamo della differenza dell'impatto sui conti che può avere per un'azienda una buona o una distratta gestione della sicurezza: può variare dal vago e generico costo indiretto fino alle conseguenze catastrofiche del copione del caso peggiore.

Purtroppo affidarsi a terzi tramite personale in outsourcing non basta per toglierci le preoccupazioni legate alla gestione della sicurezza e alle conseguenze di infrazioni.
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Ci ha fatto molto piacere il riscontro che ha avuto il nostro ultimo post, sui fornitori “magna schei”, quindi cogliamo la palla al balzo per parlarti di un’altra categoria di partner, ma che ha studiato nella loro stessa scuola: vogliamo metterti in guardia dagli YES MEN.

Dicci se queste situazioni suonano familiari:
“Riusciamo a svolgere questa operazione in meno tempo?” – “Sì, sì! Nessun problema!”
“Ma questi lavori extra rientrano nel solito costo/ora?” – “Sì, sì! È tutto compreso!”
“In caso di ispezioni siamo in regola con tutto, vero?” – “Sì, sì! È tutto a posto!”
Se queste frasi le hai sentite spesso allora sono alte le possibilità che tu sia incappato anche nelle brutte sorprese che purtroppo possono nascondere.
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