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Gusti Leder
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Barnstorfer Weg 17 18057 Rostock Germany
Barnstorfer Weg 17DERostock18057
+49 381 3676730gusti-leder.de
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Robert Reinhardt
2 months ago
Leider sind nicht alle Artikel die man im Onlineshop finden kann im Laden vorrätig. Das Sortiment an Fahrradtaschen war quasi nicht verfügbar. Trotzdem war der Besuch ein echtes Erlebnis. So viele tolle Lederwaren. Bei den in Leder gebundenen Notizbüchern sollte man auf ein brauchbareres Papier setzen. Das extrem grob geschöpfte Papier ist zwar ein echter Hingucker aber im Alltag untauglich. Als Deko sind die Hefte einfach zu schade.
Response from the owner - 2 months ago
Hallo Robert, vielen Dank für Deine Bewertung, wir freuen uns, dass Dir unser Laden so gut gefallen hat. Leider haben wir keinen Platz um alle Produkte, die wir im Onlineshop führen, auch im Laden verkaufen zu können. Deinen Wunsch, mehr Fahrradtaschen anzubieten habe ich weitergegeben an unser Ladenteam. Meinst Du die Bücher von Gusti Leder nature? Dann leite es gerne an nature@gusti-leder.de weiter, meine Kollegin hat ein offenes Ohr für Produktverbesserungen =). Liebe Grüße von der Ostsee, Dein Gusti Leder - Team
Marianne Stephans's profile photo
Marianne Stephans
4 months ago
Ich habe zwei Taschen gekauft und davon eine zurûck geschickt.Die Tasche ist sehr gut und eine tolle Verarbeitung.Die Lieferung ging ruck zuck. Nun aber muss ich sagen, dass ich bis zum heutigen Datum, mein Geld von der Tasche die ich zurück geschickt habe, noch nicht habe.Das war am 04.03.2016.
Response from the owner - 3 months ago
Hallo Marianne, leider kann es zu Verzögerungen durch unseren Versanddienstleister kommen. Bitte sende Deine Sendungsnummer von der Retour an info@gusti-leder.de und meine Kollegen werden Dir schnellstmöglich helfen. Liebe Grüße von der Ostsee
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Oliver Honger
a month ago
Leder Super, Nieten nach 2 Monaten Benutzung (17" Laptop) bereits ausgerissen. Scheint sehr billiges Blech zu sein. Schade, für den Preis an der falschen Stelle gespart.
benjamin muske's profile photo
benjamin muske
4 months ago
Alte Schule! Markenware zu günstigen Preisen, die fair und Nachhaltig sind, sodass die gesamte Welt inklusive Menschen der nächsten Jahrtausende glücklich damit leben! Danke für die zahlreichen Beiträge die dieses Unternehmen leistet und lebt!
Response from the owner - 4 months ago
Super, dass Du Dich so sehr mit unserer Philosophie identifizieren kannst! Danke für Deine tolle Bewertung! Beste Grüße von der Ostsee
Bernhard Frey's profile photo
Bernhard Frey
a month ago
Super Taschen zum Superpreis
Response from the owner - 3 weeks ago
Danke Bernhard! :)
Siegfried Birk's profile photo
Siegfried Birk
a week ago
Super Lederwaren, da bin ich total begeistert. Und alles Handarbeit zum kleinen Preis....
a mit b's profile photo
a mit b
5 months ago
Ich habe erst ein Produkt gekauft, von dem bin ich allerdings so begeistert, dass es definitiv nicht mein letzter Kauf bei Gusti Leder gewesen sein wird. Perfekt verarbeitet, tolles Design, unschlagbarer Preis und eine super Firmenphilosophie! Daumen hoch! Danke!
Response from the owner - 4 months ago
Hallo a mit b, wir freuen uns riesig über dieses tolle Lob für unsere Produkte und unser Unternehmen. Schön, Kunden wie Dich zu haben. :) Herzliche Grüße aus Rostock
Fred Bou's profile photo
Fred Bou
11 months ago
Je suis très mécontente de ce site. J'ai passé une commande sur ce site le 30 juillet 2015 que j'ai payé avec PAYPAL. 6 jours après, aucune nouvelle de ma commande. Après envoi d'un e-mail le 5 août au service client, on me dit que l'on attend mon paiement par virement, alors que le montant a bien été débité du compte PAYPAL. Je demande donc immédiatement le remboursement de ma commande. Le service client me répond le 13 août qu'il procède au remboursement. Aujourd'hui, 19 août, aucun remboursement n'a été effectué et aucune réponse ne m'a été faite à mon dernier e-mail. Le service client est très lent à répondre aux e-mails des clients. En 20 jours, je n'ai pas reçu l'article que j'ai commandé, et en plus, le montant de 62,50€ a bien été prélevé de mon compte !! Remboursée le 20 août.
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Response from the owner - 10 months ago
Bonjour Mr Bourgeois, Merci de nous faire par de votre opinion. Tout d'abord nous nous excusons de tous les désagréements dû à la lenteur de notre service mais nous aimerions vous expliquer le pourquoi du comment. À la période à laquelle vous avez passé commande, notre système a eu des problème avec le service PAYPAL et le service de livraison à savoir que PAYPAL ne nous indiquait pas si le paiement avait été fait ou pas. De ce fait de nombreuses commandes comme la votre n'ont pas eu le feu vert pour être envoyée. De plus le remboursement ne pouvait pas être fait car le système nous indiquait qu'aucun paiement n'avait été fait. Il est vrai que nous vous avons écrit que le 13 août et que nous allions procéder au remboursement car nous avions enfin résolu le problème avec le service PAYPAL. L'employée qui s'occupe de faire les remboursements le fait le jeudi ou le vendredi. Puis PAYPAL prend en compte l'action et procède au remboursement mais cela prend toujours un peu de temps. En ce qui concerne la lenteur de notre service clientèle, nos services clientèles ont croulés sous les emails pendant plus de 2 semaines, ce qui a retardé la réponse à votre mail. J'espère que ces explications vous satisferons. Cordialement, Service clientèle Gusti Cuir