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Dirk Ellerbrok
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Na? Diesen Outlook-Button schon mal gesehen? Spart einem einen Haufen Zeit, wenn viele E-Mails geschrieben werden, die sich mehr oder weniger ähneln.

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"Früher war alles besser" heißt es oft, und dort und da mag das sogar stimmen. Aber nicht im Vertrieb. Jedenfalls nicht, was die Recherche von Neukunden betrifft. Alles, was diesbezüglich vor dem Internet lag, also 80er Jahre abwärts: Steinzeit. Alles, was nach 1994 und in den ersten Jahren von XING stattgefunden hat: Mittelalter und Aufklärung.
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Edward schon hier...?
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Mal unter uns: Hatten Sie zu Beginn Ihrer Ausbildung den Wunsch, im Vertrieb zu arbeiten? Hmm? Ganz ehrlich? Nicht ganz so unbedingt, oder?

Woran liegt das? Warum ist dieser Beruf so klischeebehaftet und sein Ruf so schlecht?
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Ich hätte ja gerne mal +DPD in Deutschland für dieses tolle Tracking-Tool gelobt. Ist neu, oder?

Aber leider ist der Lieferant nicht gekommen. Sondern hat das Paket einfach bei irgendeinem DPD-PaketShop abgeliefert.

Tja.

Bislang gab es nur eine Mail, dass es bei einem DPD-Shop abgeladen wurde. Mal sehen wann ich erfahre, wohin genau...?
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Hin und wieder gibt es Termine, bei denen es auf Kundenseite nicht immer ehrlich zugeht: Alle sind freundlich, loben Sie und bezeugen Interesse an Ihren Leistungen. Schwierig, in einem solchen Umfeld herauszufinden, ob man wirklich erfolgreich war. Eine Hilfe sind Kundensignale, die mehr oder weniger unbewusst kommuniziert werden.
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Hashtag-Liste aktualisiert! Mittlerweile ist daraus eher eine Veranstaltungsliste geworden, mit den Events der Online-Branche. Neu z.B. #crmcamp, #darkbc, #krisenprcamp, #prismcamp, #uxce14 http://www.dirkellerbrok.de/2011/hashtag-liste/
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