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Didier TURCK
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Solution CRM, laquelle choisir ?
Les différentes étapes du processus de choix d'une solution CRM
Solution CRM, une approche par projet
Pour mettre en oeuvre une solution CRM, il est bien souvent préférable d'adopter une démarche par projets successifs, au ROI perceptible plus rapidement. Chacun des projets de mise en oeuvre d'une phase de la solution CRM choisie est un projet à part entière et devra être considéré ainsi...
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Les dérives du cube OLAP
Les 3 principales erreurs de la conception d'une base multidimensionnelle
L’expansion non maîtrisée constitue le principal problème des systèmes OLAP. La tendance naturelle conduit à 3 erreurs de conception comme : essayer de stocker le maximum de données, de définir de trop nombreuses dimensions et de rechercher le meilleur temps de réponse.
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