Profile cover photo
Profile photo
DAVI Les Humaniseurs
9 followers -
Vos prochains collaborateurs seront-ils virtuels ? C’est le pari que fait Davi, qui s’est fait une spécialité de mettre à disposition des entreprises ce nouveau type de collaborateurs.
Vos prochains collaborateurs seront-ils virtuels ? C’est le pari que fait Davi, qui s’est fait une spécialité de mettre à disposition des entreprises ce nouveau type de collaborateurs.

9 followers
About
Posts

Post has attachment
Bientôt l'émergence de collaborateurs virtuels à l'image de RETORIK ?

Fruit du croisement des connaissances issues de deux domaines scientifiques - l'interface homme-machine et l'intelligence artificielle - RETORIK est doté d'une enveloppe humaine et dispose de connaissances. D'ores et déjà très performant dans certains secteurs comme la banque, l'assurance, l'automobile, l'énergie, les télécoms et la construction, il pourrait à terme être le parfait assistant de vie à domicile virtuel capable de comprendre les règles sociales et les émotions humaines.
#agentvirtuel #ihm #intelligenceartificielle #retorik  
Add a comment...

Post has attachment
Add a comment...

Post has attachment
A découvrir cette semaine dans la presse : Davi, "Humaniseur" du numérique
http://bit.ly/1fqgaJg
#davi   #humaniseur
Photo
Add a comment...

Post has attachment
En ce début d’année, c’est le moment de prendre de bonnes résolutions. En 2014, nos Collaborateurs Virtuels se sont fixés 5 priorités pour développer votre business.

Transformer vos leads en prospects qualifiés.

Pour ne plus laisser s’échapper vos contacts potentiels, nos Collaborateurs Virtuels seront là pour renseigner vos internautes, et les guider vers vos produits et services. Ils réuniront, pour vous, les informations qui transformeront vos visiteurs en prospects, et vous aideront à mieux les connaître.

Renforcer votre Service Client Online.

Pour satisfaire vos clients, qui veulent des réponses à leurs questions de jour comme de nuit, nos Collaborateurs Virtuels assureront le service client online. Ils seront disponibles pour vos clients, et leur efficacité diminuera le nombre d’appels vers le call center. 
Ils relèvent le défi d’assister vos clients. Tous vos clients. Tous en même temps.

Informer les usagers de vos services en temps réel.

Connectés à vos services, nos Collaborateurs Virtuels se chargeront d’accueillir et d’informer, en temps réel, vos visiteurs sur le web, sur leur smartphone, ou encore dans vos locaux ou vos espaces d’attente.

Accompagner vos équipes sur les changements de votre organisation.

Pour soutenir les évolutions de votre organisation, nos Collaborateurs Virtuels seront aux côtés de vos équipes pour transmettre, former, et accompagner sur les changements.

Transformer la relation digitale en relation humaine.

Pour rendre, au quotidien, vos relations digitales plus humaines, nos Collaborateurs Virtuels créeront une expérience cliente positive pour votre marque.

Pour en découvrir plus, c'est toujours sur http://www.davi.fr/actus !
Photo
Add a comment...

Post has attachment
Fleur Pellerin et Frédéric Cuvillier testent la borne de DAVI : 
Le 5 juillet, Fleur Pellerin, Ministre Délégué Chargée des Petites et Moyennes Entreprises, de l’Innovation et de l’Economie Numérique, et Frédéric Cuvillier, Ministre Délégué Chargé des Transports, de la Mer et de la Pêche, étaient en visite à la gare Montparnasse, dans le cadre du lancement des « gares SNCF digitales ». À cette occasion, ils ont testé la borne d’information voyageurs de DAVI ; voici leurs réactions.
Photo
Photo
Fleur Pellerin et Frédéric Cuvillier testent la borne interactive de DAVI
2 Photos - View album
Add a comment...

Post has attachment
Pour notre premier post sur Google+, nous avions envie de vous parler de Prosper, collaborateur virtuel à la GMF.
Depuis sa création, sa carrière a considérablement évolué au sein de l'entreprise :

En 2007 il intègre l'entreprise en tant qu'ambassadeur de la marque.

En 2008, il est chargé de répondre aux questions les plus fréquemment posées par les clients.

Aujourd'hui, Prosper fait partie intégrante de la société. Véritable conseiller, il est capable de choisir le contrat d'assurance vie ou d'assurance décès le plus adapté selon les besoins des clients. Pour choisir votre contrat d'assurance vie, prenez rendez-vous avec Prosper sur : http://www.epargnegmf.fr/infos-pratiques/aide-pour-choisir-son-assurance-vie/

Aujourd'hui, Prosper dévoile une autre facette de son potentiel professionnel ; en tant qu'assistant GMF il sait répondre aux questions ouvertes des clients en langage naturel. Les avantages : diminuer les interventions du support client et ainsi améliorer la qualité du service relation client. Pour tenter l'expérience : http://www.epargnegmf.fr/nos-contrats-dassurance-vie/assurance-vie-altineo/
Comme vous l'aurez compris, l'évolution de Prosper s'est faite tant au niveau de son apparence qu'au niveau de ses compétences. Ceci grâce à sa nouvelle plateforme de services RETORIK.
Photo
Add a comment...
Wait while more posts are being loaded