Profile cover photo
Profile photo
Customeyes
20 followers -
Customeyes vergroot je klantwaarde
Customeyes vergroot je klantwaarde

20 followers
About
Posts

Post has attachment
Bijna alle B2B relatiemanagers vergeten deze essentiële vraag te stellen
Add a comment...

Post has attachment
Dit is hoe je het meestvoorkomende probleem rondom klantgerichtheid oplost
Add a comment...

Post has attachment
Zijn Nederlanders te soft? Klantgerichtheid mag wel wat Amerikaanser
Add a comment...

Post has attachment
Is klantgerichtheid bij jullie een lege belofte? 3 tips om het wél waar te maken
Add a comment...

Post has attachment
Werk jij in een klantgerichte omgeving? Doe een persoonlijke check langs deze drie assen
Add a comment...

Post has attachment
Weinig budget en toch klantgericht; zo ontwikkel je je klantgericht ondanks een drukkende begroting
Add a comment...

Post has attachment
Een Caramel Mocha Macchiato to go, mét een vleugje klantgerichtheid – dit is wat customer services kunnen leren van de CEO van Starbucks
Add a comment...

Post has attachment
B2B marktinzicht: is het onmogelijk? - ‘Ik wil, ik wil, ik wil,... een klap voor m’n bil.’ Dat is het antwoord dat ik mijn kinderen altijd geef als ze weer wat willen. Kinderen zijn geneigd zonder beperkingen te zeggen wat ze willen. En dat vooral blijven herhalen. ‘Ik wil een roze olifant die kan blaffen en in mijn handtasje past’. Het valt me op dat marketeers en commerciële mensen ook veel willen. Ze willen vooral heel veel weten. En meestal zijn hun wensen net zo onmogelijk als die roze...
Add a comment...

Post has attachment
Eerste hulp bij een klanttevredenheidsonderzoek opzetten - "Wie wil dit jaar het KTO oppakken?" vraagt de directie. Het tweejaarlijkse klanttevredenheidsonderzoek staat weer op de planning. Een hele eer, maar ook een hele klus. Iedereen ontwijkt dus de vragende blik van de directie aan de vergadertafel. Dan volgt de discussie: dit jaar zijn de mensen uit de business te druk. En het moet ook niet alleen een feestje van communicatie worden. Aangezien jij kwaliteitsmanager bent en de taak prim...
Add a comment...

Post has attachment
Klant, hou je feedback! Het verschil tussen feedbackwards en feedforward
Add a comment...
Wait while more posts are being loaded