Profile cover photo
Profile photo
Claudia Fischer Telefontraining
168 followers -
Telefontraining "Bei Anruf Umsatz!"®
Telefontraining "Bei Anruf Umsatz!"®

168 followers
About
Posts

Post has attachment
"Der Gesprächsteilnehmer ist vorübergehend nicht erreichbar. Bitte versuchen Sie es später nochmal ..." Funklöcher sind mehr als lästig, keine Frage. Während in anderen Ländern selbst in entlegenen Regionen guter Empfang keine Seltenheit ist, tut sich Deutschland immer noch unnötig schwer. Die gute Nachricht: Bundesverkehrsminister Andreas Scheuer sagt jetzt "den Funklöchern in Deutschland den Kampf an". Wie das Ganze funktionieren soll, könnt ihr unter anderem bei Spiegel Online nachlesen:

Post has attachment
Sie haben das Gefühl, dass Sie viel geredet, aber wenig erreicht haben? Argumentieren ist nicht alles – zu einem guten Gespräch gehören auch Empathie und aktives Zuhören!

www.telefontraining-claudiafischer.de
Photo

Post has attachment
Generation Y? Woran Unternehmen denken sollten: Das sind nicht nur Mitarbeiter, die bei Ihnen arbeiten sondern genauso auch die zukünftige Zielgruppe für den Vertrieb Ihrer Dienstleistungen und Produkte! Und diese Generation tickt völlig anders, als sie es bisher gewöhnt sind.

Post has attachment
Unsere Welt wird immer digitaler und unpersönlicher. Nutzen Sie daher die Chancen, die Ihnen der direkte Kontakt via Telefon bietet und greifen Sie öfter zum Hörer!

www.telefontraining-claudiafischer.de
Photo

Post has attachment
Ihre Mitarbeiter haben keine Zeit für ein Präsenzseminar oder Sie wollen noch nicht in ein Präsenztraining investieren? Dann gibt es gute Neuigkeiten für Sie: Jetzt gibt es mein Online-Training „Professionelles Telefonieren“.
Das Online-Telefontraining als Trainingselement ist äußert effizient und kann im Anschluss mit On-the-job-Training den erforderlichen Feinschliff in der Praxis erwirken. Lesen Sie hier eine Referenz!

https://www.professionelles-telefonieren.de/

#OnlineTelefontraining
Photo

Post has attachment
"Schreib mir einfach eine WhatsApp oder schick schnell eine Sprachnachricht, dann weiß ich Bescheid!" Kommt euch das bekannt vor? Es scheint, als würde das klassische Telefonat langsam aber sicher aussterben. Klar, auch ich greife gerne auf diese praktischen Smartphone-Funktionen zurück und setze Sprachnachrichten auch geschäftlich ein. Wie sie eine sinnvolle Ergänzung in der Gesprächsführung sein können und warum gerade in der Kundenkommunikation der Griff zum Hörer immer noch die beste Wahl ist, erfahrt ihr jetzt in meiner aktuellen Telefon-News!

Post has attachment
„Ich ähm … keine Ahnung. Meld Dich mal, tschüss!“ Nachrichten wie diese braucht niemand auf seiner Mailbox, oder? Und trotzdem gibt es immer noch genug Menschen, die beim Signalton in Panik geraten und ein Blackout erleiden. Mein Tipp daher zum „Tag der sinnlosen Anrufbeantworter-Nachrichten“: Macht Euch im Vorfeld des Telefonats bereits Gedanken, wie Ihr den Grund Eures Anrufs auf den Punkt bringen könnt. Schon ist es kein Problem mehr, eine sinnvolle und hilfreiche Nachricht zu hinterlassen! 😊 Was sind Eure besten Mailbox-Unfälle? Was die sinnlosesten Nachrichten, die Ihr bekommen habt?
Photo

Post has attachment
Egal ob persönlich oder am Telefon, Pünktlichkeit ist ein Wert und Qualitätsindikator für Ihre Zuverlässigkeit! Planen Sie Ihre Termine daher sorgfältig und lassen Sie sich notfalls rechtzeitig von Handy, Outlook und Co. daran erinnern!
Photo

Post has attachment
Photo

Post has attachment
WhatsApp hat im Business nichts zu suchen? Von wegen! Gestern hat das Unternehmen in einigen Ländern einen neuen Service namens "WhatsApp Business" gelauncht, der sich (erst einmal) speziell an kleine Unternehmen richtet. Einen Friseur-Termin bequem per Nachricht vereinbaren oder die Kunden über neue Öffnungszeiten informieren? Das geht jetzt schnell und persönlich mit der neuen App. Aus meiner Sicht eine super Sache - und absolut businesstauglich. Aber das habe ich ja schon lange gesagt. ;-)
Wait while more posts are being loaded