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Ok, seriously, who is using QR codes? I mean... really? It's been such a long time since they try to make us use them that I think it's already too late, except perhaps for a few use cases, but that's it.
Have you ever seen someone in the subway using his phone to flash a code? (In France, I never did, I'm sure they do in Japan, would be interested to have feedback from other countries...)
And what's the point for example to replace an easy URL by a QR code? Absolutely none... Ok, in a magazine, when URLs are complicated etc. perhaps.
I'm sure it will be replaced before it'll take off either by RFID, or image recognition (you want some info about a movie, then you take a picture of the poster and it's recognized, no need of a QR code).
I'd love to read your thoughts on that.
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43 comments
 
I tried 1 time to use one at the front of a shop, and it doesn't works :/
I don't think it's very interesting, we will see in the future....
 
The app is so slow to load on my iPhone 3G that I just gave up trying. Quicker to type in the URL.
 
Mon avis (n'engage que moi) : personne ne les utilise, pas même les agences de com' qui essaient de vendre des concepts de QR codes à leurs clients (je m'inclus dans cette critique). Tout le problème démarre quand on essaie de flasher un code, qu'on voit qu'on n'a pas le lecteur ou pas le bon, et là je pense que les gens abandonnent tout simplement. Avec les smartphone, rien ne vaut un "tapez xxx dans google" ou "rejoignez nous sur notre page FB".
 
I have one on my old business cards. Back when Blackberry was all the rage. Doesn't seem to be as big anymore.
 
I've QR code printed on my business card. It just makes it easy for others to add my contact details. I added a short business pitch in the notes so anyone saving the info from QR code is having a note about what my company does in one's contact details.
I find it very useful though.
 
Thanks for all these answers, this is very, very interesting.
 
I use QR code in my resume, but I don't think people try it.
 
Perhaps QR code and FeliCa (Japanese standard NFC format, not Google's NFC unfortunately) was the success of Keitai culture in Japan ;-)
Well, one of the good thing of QR code is you can track the user with Geo data (if you implemented system wisely).
 
I have seen them used constantly but I live in the States, not in Europe. They are convenient to link to maps and directions, and places. Businesses are wisely displaying them. Very smart.

My business cards have a QR code that takes people to my about page. It's extremely convenient, and I converted a lot thanks to it.
 
I have a QR code on my biz card, and I think that I even gave you one. One common mistake is that QR can only point to a URL, which is not always useful. In my case I used this tool : http://www.i-nigma.com/CreateBarcodes.html (and there are many more) and created a "Contact Details" format. This saves the need to scan the card (with an imperfect OCR), or copy it manually.
It might be replaced in a while, but an to me it's excellent tool.
 
Never used it, never will. My name dot com is easier to remember/share...
 
Roku 2 propose un QR code pour diriger les clients vers le site du support si besoin. une idée originale...
Perso je les utilise de temps en temps mais je pense que c'est mon coté un peu geek ;)
 
Image recognition is probably the next thing, but it won't work for all usage. For personal usage, QR code are not the BIG thing in fact. "Google me" is still the best approach (even if I putted one in my presentations). But printed on billboard and packaging, it really make sense, in a "to read later" way. And a lot of product and advertising in Canada have QR code while I never saw one in France...
 
QR Code is hype every 2 years. Overrated.
 
My plane ticket was once sent to my by sms with a QR code and it was pretty convenient (just show your mobile at the security check). It's actually the only time I touched a QR code - apart from QR factorization C++ code (hem sorry; bad geek joke)
 
Only Geeks cant do that in public !! lol
 
Well, yes, for everything that would use barcode (grocery store, plane or movies tickets, etc....), QR codes can be usefull. But to navigate to a web site ?
 
Over here (HK & TW) they start to use RFID (NFC/Felica), much more convenient as you just need to take your phone close to the target to get the information/coupons/tickets/pictures/musics/whatever directly onto your device.
 
Totally agree, QR code are a geek thing, they will never be adopted by people (other than geeks) - I do believe in enrich Barcode and then image recognition...
 
I feel exactly the same, I've founded a mobile company, worked there 10 years, am a complete geek and i must confess I never managed to decode a single code of all my life :)

I agree with RFID, I don't know if image recognition is something people like to do... I find it very slow to use
 
Hmmm this conversation is sooooooooo EU centred :D In Asia (Japan and Indonesia mainly) QRCode are widely known and used. In reviews, you usually have QRCodes leading to complementary informations on websites.

So yes, in Europe and in US, it's not that popular and remain a geek thing. One of the reason I can see is that till few month ago few phones were able to handle them (mainly smartphones).

So as of will it remain poorly used in Europe ? I think so. The fact is we're Google Fan boyz, and when we need some information our first though is "let's google it". I think even image recognition won't be widely used. Taking a picture is much more complicated thant googling... especially on a Blackberry.
 
QR code are usefull only if they provide instant answer to specific question.

For instance, a QR on a bus stop that will give you, when scanned, the next bus time based on realtime data from the transportation company. Another good usage is the business card QR code in order to store someone data into your smartphone. QR for foursquare/Gowala/XXXX check-ins.
 
@Jeremy The probleme is not really the usage, it's that it's a pain to use. Have to start your camera, point, shoot...etc etc. RFID is a one step solution.
 
Sure rfid is better. But all phones have camera embeded today.
 
Thanks Cédric for your article. Your examples and your reflexion shows two things:
- the technology standardisation is still an issue
- QR codes have a bad press because people (Myself included as the first) often think it's only to include a short URL, while they can do much more than that!
 
Isn't it sort of looking for the problem which applies to a solution ? For the fast food example, we could easily imagine sending the order by bluetooth or anything else (sms, http post, ...) rather than producing a QR code which will then be scanned by the waiter... I think looking for applications of a given technology rather than looking for solutions to a given problem is really a bad thing - but that's how marketing works after all : creating the need for a useless technology! :p
 
A l'heure actuelle le QR code est la seule technologie qui peut être accessible à TOUS les utilisateurs de smartphones, pour NFC et RFID il faudra attendre... pourquoi attendre ?
A ceux qui trouvent le lancement d'une appli long... changez d'appli, vous n'avez pas choisi la bonne ;)

Il y a également une question de coût : il n'y a aucun surcoût à l'impression de QR codes sur des affiches, des publicités magazines... il en sera bien différemment pour les tags NFC (et pour les 4 x 3, on le met où le tag NFC ?)

Ces technologies ne sont d'ailleurs pas concurrentes, il est possible d'imprimer un QR code sur un tag NFC, l'utilisateur choisit son mode d'action en fonction de ce qu'il connaît ou des capacités de son téléphone. Ce qui importe c'est qu'un maximum de personnes soient en capacité d’interagir, pas la technologie pour le faire.

Ce qui plombe ou a plombé le QR code en France :
- le flashcode (première version, ils se sont mis au QR code...) qui a créé de la confusion
- cette "anticipation" en France qui fait qu'on prédit l'arrivée d'une nouvelle techno, du coup pas besoin de s'y intéresser.
- le peu de sites adaptés aux mobiles ou des dysfonctionnements importants (suivre un lien depuis son mobile vers le site classique et être redirigé vers la page d'ACCUEIL du site mobile ou arriver sur une page pas adaptée mobile sur laquelle se trouve un lien vers le site mobile... il faut le trouver)
- ce qui va avec ... la qualité des opérations réalisées : sites pas adaptés aux mobiles, pas d'incitation au scan (coupons), pas d'indication sur comment faire... On voit beaucoup de QR codes posés là parce que c'est "tendance" mais sans réelle réflexion sur l'opération, ce qui importe c'est ce qu'il y a derrière : ** l'expérience utilisateur, le promesse, la fidélisation, viraliser... **
Les QR codes ne sont pas une fin mais un moyen comme une URL, un tag NFC, ou la reconnaissance d'images...

A propos de la reconnaissance d'image, belle techno prometteuse couplée à de l'AR c'est même génial MAIS comment vous informez que l'affiche est "augmentée" et qu'une application la reconnaîtra : en apposant un logo. Chaque fournisseur posera son logo, il faudra une appli particulière (propriétaire) ... Avec un QR code reconnaissable et STANDARD vous considérez qu'on a du mal à éduquer le "grand public"... bon courage avec la reconnaissance d'images !


Je n'abordais là que l'usage "URL" mais il y a bien sûr d'autres utilisations des QR codes :
- carte de visite
- évènement enregistré dans le calendrier
- connexion WIFI
- SMS ou E mails pré-remplis
...



aux US +4500% en un an ... mais peut-être que là bas on n'hésite pas même si on sait que dans deux ou trois ans on changera son fusil d'épaule...
 
Pour les plus jeunes et c'est étonnant, certains n’ont rien appris de l’histoire du Minitel (car il n'étaient pas nés ;-)). The Minitel n'a pas favorisé le déploiement du haut débit en particulier et le développement d'internet en général dans notre beau pays.
Ne recommençons pas avec Flashcode qui est une marque française de code-barres 2D sans ambition internationale et les QR codes qui répondent à des usages multiples, riches et complémentaires aux autres techno mobiles internationales.
Le code QR a été créé en 1994 pour un usage industriel dans les usines de Toyota au Japon, depuis 1998 le code QR est sous licence libre. Il est devenu l'un des codes 2D les plus populaires dans le monde avec une croissance des usages exponentielle.
Si certains comprennent son utilité comme un moyen de saisir plus rapidement une URL, ou qu'ils pensent que les techno NFC ou RFID sont concurrentes, on ne peut que leur souhaiter toutes nos condoléances pour l'arrêt définitif du Minitel après 30 années de services franco français (très rémunérateurs, surtout dans l'univers des "adultes").
J'ai plutôt l'habitude de m'exprimer en moins de 140 caractères, désolé pour la lourdeur de l'expression et l'oubli de saluer certaines personnes qui me sont chères notamment les "Cedric (s)" :-))
bonnes vacances si c'est le cas et courage aux traders et à tous les autres petits actionnaires, c'est la M..
 
Sur le démarrage lent des applis reader : (OK je suis sans doute un peu partisan, vu mon background...) mais à l'occasion faites vous faire une démo de la reconnaissance visuelle de QR et Flashcodes par Bing dans Windows Phone codename "Mango". C'est INSTANTANNé. Vraiment bluffant. (Ceci est un message non sponso ;))
 
J'ai fait une expérience QR Code le week end dernier: poster près de 1000 stickers avec un QR Code redirigeant (oui c'était un urls :s) vers une plateforme de discussion que nous développons avec 2 autres potes. Le sticker était dédié à moitié pour le qr code, et l'autre moitié contenait une accroche (présentement, un thème de discussion). Résultats après 3 jours: 80 scans, dont 1/8 par des touristes (opérateur étranger). Il faut noter que les accroches étaient rédigées en anglais.
Sans m'étendre sur le détail de cette expérience, il est sur que le QR code n'est pas une techno maitrisée en France, j'ai quand même eu des curieux qui ont eu l'idée de les scanner et ça a beaucoup mieux marché lorsque l'accroche était en lien avec l'endroit où se trouvait le qr code. A mon avis, si on veut réussir sa campagne de pub/comm à l'aide de qr code, il faut au moins expliquer ce qui se passe quand on le scan, et comment on le scan...Quitte à faire de la pub pour un lecteur en particulier...
My 2 cents
 
+Mahjoub Faraj 8% de retour pour des stickers... c'est plutôt bon surtout sur 3 jours. (a priori, cela dépend de l'endroit et des conditions) il faudrait comparer avec la même opé sans qr code mais avec une url...
Il me semble que la moyenne des retours pour un flyer (sans qr code) est de 1 pour 10 000...
Bonne accroche, comment faire, pourquoi le faire (ce que l'on va trouver derrière)... c'est comme ça qu'on peut espérer faire une bonne campagne.
 
J'ai eu des chiffres d'une campagne de bus de 15j par la Pinacothèque à Paris avec un QR code, franchement très bons : à 4 chiffres.
Bien plus qu'une campagne de flyers Champs-Élysées avec un Flashtag (100000 flys, distribués principalement à des touristes). Forcément, les étrangers n'ont pu lire le code, résultats : 3 hits…
Chiffres sous réserves, je ne suis pas sûr de la source qui était partie prenante.
 
Curieux d'avoir les chiffres précis de la campagne... Les bus bougent et je pense que le temps de dégainer son qr lecteur peut être handicapant...
Aussi, l'usage du qr code devient intéressant quand il est répétitif, autrement dit, quand les gens l'utiliseront plusieurs fois par unité de temps (relativement courte..) il en comprendront l'intérêt.. Ne me dites pas qu'il est confortable de taper 7 fois par jour un URL diffèrent pour accéder a du contenu.. Il se trouve qu'aujourd'hui, nous n'avons pas/plus besoin de le faire..

EDIT: Pour ceux que ça intéresse, le post décrivant les résultats de notre expérience QR Codes à Paris :) goo.gl/I9UIu
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