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Découvrez Zendesk dans cette vidéo très bien réalisée. En tant que partenaire Zendesk nous pouvons répondre à vos questions concernant ce produit, ses fonctionnalités, sa mise en oeuvre, son intégration avec le SI.
https://fast.wistia.com/embed/iframe/bkvfis418t?autoPlay=true
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Retrouvez sur cette page de nombreuses ressources et guides relatifs au RGPD. https://www.captivea.com/ressources-rgpd
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RDV le 27 novembre à Lyon pour échanger sur les outils qui permettent d'optimiser la gestion de la relation client dans les entreprises ! https://www.captivea.com/blog/blog-captivea-1/post/club-captivea-186#
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Notre partenariat avec SugarCRM a débuté en 2009. Nous sommes ravis d'avoir pu accompagner ensemble de nombreuses entreprises et leur permettre de rendre leurs relations clients extraordinaires. https://www.captivea.com/blog/blog-captivea-1/post/partenaire-sugarcrm-188
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73 % des consommateurs veulent pouvoir résoudre leurs problèmes par eux-mêmes, il est donc essentiel pour les entreprises de fournir une expérience client incorporant le self-service. https://ressources.zendesk.fr/blog/les-avantages-du-self-service-pour-les-clients-zendesk
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Avez-vous déjà pris connaissance du Guide pratique de sensibilisation au RGPD édité par la CNIL ? Vous y retrouver les grandes étapes de la mise en conformité RGPD. https://www.cnil.fr/sites/default/files/atoms/files/bpi-cnil-guide-rgpd-tpe-pme.pdf
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