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c.a.p.e. IT Gmbh (cape IT)
We develop + support OpenSource solutions for HelpDesk/ ServiceDesk: KIX as fork of OTRS for IT, MRO, Healthcare
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Freude auf der CeBIT 2017: Auszeichnung für KIX Professional MRO

Mission. Innovation. Un­ter die­sem Mot­to ha­ben sich meh­re­re tau­send Un­ter­neh­men mit ih­ren in­no­va­ti­ven IT-Lö­sun­gen beim Innovationspreis-IT 2017 be­wor­ben und sich dem Ur­teil der Fach­ju­ry ge­s­tellt. Un­ter­stützt wird der Innovationspreis-IT von der Ce­BIT als of­fi­zi­el­lem Part­ner. Ge­mein­sam mit der In­i­tia­ti­ve Mit­tel­stand ha­ben sie nach den in­no­va­tivs­ten IT-Lö­sun­gen für den Mit­tel­stand ge­sucht – und sie ge­fun­den!

Pünkt­lich zum Start der Ce­BIT in Han­no­ver ste­hen nun die strah­len­den Sie­ger fest. Ne­ben 38 Ka­te­go­rie-Sie­gern wird je ein Ge­win­ner pro Bun­des­land ge­kürt so­wie zwei Son­der­aus­zeich­nun­gen für Ös­t­er­reich und die Schweiz ver­ge­ben.

Auch unser Partner uib aus Mainz freut sich mit uns zum Innovationspreis Mittelstand für KIX Professional MRO auf der CeBIT. Unser OTRS-Fork überzeugt nicht nur unsere Kunden!

#servicedesk #helpdesk #OTRS #KIXdesk #opensource #servicemanagement #cebit2017 #cebit17 #cebit #innovation #innovationsgrad #mittelstand

http://www.marketing-boerse.de/News/details/1711-Sieger-des-Innovationspreis-IT-2017-stehen-fest/137711 
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Wir wünschen allen Kunden, Freunden und Fans ein schönes Osterfest erholsame Feiertage!

#Ostern #FroheOstern #HappyEaster 
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24/03/2017
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Preisverleihung bei der c.a.p.e. IT GmbH - Sieger in der Kategorie Open Source, CeBIT, INNOVATIONSPREIS-IT 2017, Initiative Mittelstand

#CeBIT2017 #CeBIT #CeBIT17 #Innovation #KIXDesk #Mittelstand #OpenSource #Servicedesk #HelpDesk 
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24/03/2017
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Unser Innovationsgrad wurde anerkannt

Wir wurden mit dem Innovationspreis von der Initiative Mittelstand für unser Produkt KIX Professional MRO ausgezeichnet! Rico Barth & Hendrik Schulze zeigen repräsentativ unsere Freude!

#Innovation #cebit2017 #cebit17 #Mittelstand #KIXdesk #servicedesk #helpdesk #itsm #maintenance #opensource #servicemanagement 
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Nächste Woche Mittwoch: Vortrag KIX - Enterprise IT Service Management mit Open Source

Proprietäre Softwarehersteller sprechen von Enterprise Service Management und ganzheitlichem IT-Management. Ist diese Sicht bei den Open Source Systemen noch nicht angekommen oder scheint das nur so? Am Beispiel des Open Source Service Management Systems KIX Professional wird der aktuelle Stand beleuchtet und mit Praxisbeispielen erläutert.

Mehr dazu im Link :)

#opensource #cebit #cebit2017 #servicedesk #helpdesk #enterprise #enterprisesoftware #itmanagement #itsm #kix #kixdesk 

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es ist kinderleicht ein Ticket zu erstellen :)

#servicedesk #helpdesk #kixdesk #opensource #CLT2017 
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CLT 2017: Unser Vortrag

Der Vortrag wirft einen kurzen Blick auf den Stand des Forks im letzten Jahr. Wesentlich sind jedoch die Praxisbeispiele. Diese zeigen den Aufbau einer IT-Betriebszentrale mit Serviceprozessen, CMDB und Integration tangierender Systeme. Ebenso wird die praktische Umsetzung der technischen Instandhaltung und des Wartungsmanagements eines internationalen Logistikers betrachtet.

ITSM & ITIL sind allumfassende Begriffe – die Erfahrungen bestätigen, dass es wichtig ist, zunächst in einem überschaubaren Rahmen anzufangen und dann zu wachsen. Das Big Picture der Zukunft zeigt: offene Systeme und offene Standards beflügeln diese Prozesse.

#servicedesk #helpdesk #kixdesk #opensource #linux #chemnitz #itsm 
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11/03/2017
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CLT 2017: Unser Stand

die Gespräche auf #CLT2017 sind eher technisch und community-bezogen. Die Stimmung ist familiär und positiv :)

#servicedesk #helpdesk #kixdesk #opensource #linux #chemnitz
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