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BINZ Consulting GmbH
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Neues Seminar für Spitäler und soziale Institutionen. #Krisenkommunikation
Wirksame Krisenkommunikation ist wie eine Operation am offenen Herzen. Sind Sie als Klink- oder Heimverantwortliche ausreichend und professionell darauf vorbereitet? Wissen Sie, wie man den Teufelskreis einer Krise oder eines Skandals durchbricht? Im Seminar Krisenkommunikation für Spitäler und Heime vermitteln wir Ihnen effizient die neusten Trends im Umgang mit schwierigen kommunikativen Situationen, wie sie im Gesundheits- und Sozialwesen auftreten können. 

Die Schulung eignet sich für Direktionsmitglieder, Chefärzte, PR-Verantwortliche oder Betreuende, die sich die wesentlichen Fähigkeiten für eine wirksame Krisenkommunikation aneignen möchten. Dabei beleuchten wir wirksame Massnahmen anhand realer Praxisbeispiele. Als wichtigen Bestandteil erfahren Sie, wie sich menschliche Fehlreflexe vermeiden lassen, die zur Verschärfung oder Verlängerung von Kommunikationskrisen beitragen.

Der eintägige Kurs ist praxisorientiert ausgerichtet und bietet genügend Raum, um die vermittelten Erfahrungen zu verarbeiten und so eine nachhaltige Lernwirkung zu erzielen. Dabei arbeiten wir viel mit aktuellen Fallbeispielen (best und worst case). Kursbetreuer Roland Binz hat mehrfach Institutionen und Verbände im Gesundheits- und Sozialwesen erfolgreich aus Krisensituationen begleitet. 

Seminarziel: Die Teilnehmenden kennen die Mechanismen wirksamer Krisenprävention und Krisenkommunikation und können diese für sich oder in ihrer Organisation erfolgreich anwenden. Sie sind in der Lage, Krisen jeder Art rasch und glaubwürdig zu bewältigen.
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Inzwischen würde die Analyse zur Krisenkommunikation von VW im Abgasskandal bereits ein Buch füllen. Hier eine Kurzform. «Die Kraft der Entschuldigung ist längst verwirkt.»
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Wir wünschen allen Followern auf Google+ eine sanfte Landung im neuen Jahr. Möglichst ohne Krisen. Falls doch ein Sturm aufziehen sollte, lotsen wir Sie auch 2016 gerne in ruhiges Gebiet.
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Faktor Mensch in der Krisenkommunikation – ein Notfallmediziner bringt es auf den Punkt: «In der Kommunikation klaffen Anspruch und Wirklichkeit oft auseinander.» Und nicht minder wichtig: «Eine Unternehmenskommunikation sollte vermitteln und nicht ein Unternehmen werbemäßig abbilden.»
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Einmal mehr stellt sich die Frage: Kann man «privat» twittern? Einmal mehr lautet die Antwort: Nein. Selbst wer glaubt, als Privatperson aufzutreten, setzt im Zweifelsfall die Reputation seines Arbeitgebers aufs Spiel.
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