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Assur O'Poil
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Assur O'Poil

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8 raisons scientifiques d’avoir un #chat | Glamour
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Si les vidéos de chats cartonnent, c’est bien parce que les humains ont compris leur supériorité sur la création. Mieux, leur présence est bonne pour tout, selon la science. Encore faut-il leur rendre la pareille (espace décent, présence régulière...). Miaou.
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Assur O'Poil

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Avec les #chiens, nous employons le « parler bébé » : les chercheurs savent enfin pourquoi !
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Lorsque nous parlons amicalement à un chien, nous changeons d’intonation comme s’il s’agissait d’un bébé humain. Qu’il soit chiot ou adulte. Pourquoi ? Des chercheurs qui se sont penchés sur la...
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Assur O'Poil

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15 #chats les plus grognons au monde http://ow.ly/hZJw307TxLY
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Assur O'Poil

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Que voit un #chien quand il regarde la télévision ?
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Les chiens semblent apprécier la télévision. Mais que voient-ils au juste quand ils fixent un écran, et quels sont leurs programmes préférés ?
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Assur O'Poil

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La bonne idée #santé : Une gamelle connectée pour empêcher l'obésité des #chats
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CES 2017 - Une start-up toulousaine a mis au point un distributeur d'eau et de croquettes, relié à une application mobile afin de surveiller la nutrition des chats gourmands.
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Assur O'Poil

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Caresser un #chien : Découvrez 3 conseils pour lui faire bien
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Tout le monde sait donner de l'amour à son chien mais pas forcément caresser un chien. Découvrez les bons gestes à adopter pour lui faire du bien.
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Assur O'Poil

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Education du #chat : 5 erreurs à ne pas commettre
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Education du chat : Que vous soyez nouveau propriétaire ou que vous ayez l'habitude d'avoir un chat certaines erreurs sont à proscrire.
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PHOTOS : 16 #chiens tristounets pour diverses raisons
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Même si nos chiens sont de véritables concentrés de joie de vivre, il leur arrive aussi d’avoir leurs petits coups de blues. Ces moments...
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Nicolas Benais's profile photo
Nicolas Benais
6 months ago
Serial spammeur !
paola ermoy's profile photo
paola ermoy
6 months ago
Attention !!! Ne vous engagez pas par internet ! J'ai eu le malheur de renvoyer un code qui a été considéré comme un engagement alors que j'avais bien précisé que je voulais examiner le contrat papier transmis par la poste au préalable. Le vendeur m'a rassurée et m'a confirmé qu'ils attendraient la signature du contrat papier. Après réflexion, j'envoie plusieurs mails au vendeur et sur le site pour prévenir que je ne veux plus adhérer... Pas de réponse. Sauf qu'après les 2 mois "offerts" les prélèvements commencent ... Je les stoppe , on m'appelle , j'explique la situation , on me demande une lettre recommandée ( pour s'engager un mail suffit ! ) je m'exécute . Et actuellement on me harcèle pour que je paye 1 an de contrat car je ne peux résilier avant !!! Aujourd'hui c'est un huissier qui m'est adressé . Le tout sans aucun courrier !!! Sans un texte ... Je vais m'adresser à une association de défense des consommateurs . Faites attention .
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Response from the owner - 4 months ago
Bonjour Paola Ermoy , Nous sommes surpris de lire l'expérience relatée dans votre réclamation et navrés d'apprendre la déconvenue à laquelle vous êtes confrontée concernant votre adhesion Nous transmettons immédiatement cette réclamation à un responsable afin qu'il vous contacte dans les plus brefs délais pour intervenir sur votre dossier et rétablir la situation rapidement . Cordialement, L'équipe d'Assur O'Poil
Annabelle Villotte's profile photo
Annabelle Villotte
4 months ago
Très satisfaite d'Assuropoil. Je les recommande vivement. Service et remboursement très satisfaisent.
Annick Baus's profile photo
Annick Baus
a year ago
Ai été contactée par téléphone, mon petit chien est assuré depuis juin 2014. En 2015, Assur o pal refuse d'intervenir sur des examens d'échographie et prise de sang. J'envoie un courrier de résiliation en date du 24 juillet 2015 resté sans réponse de leur part ! Mon petit chien est mort entre temps en octobre... Aujourd'hui, je reçois un courrier menaçant parce que la domiciliation ne fonctionne plus. Il est vrai que ma lettre de renonciation n'a pas été par recommandé ... mais leur courrier non plus ! De plus ils veulent de prélever des frais de 15 euros pour non paiement de prime. Je doute de la légalité !!! Impossible de les avoir en ligne à leur 0800 en Belgique. Si vous ne prenez pas en compte ma lettre de résiliation, je ne prendrai pas en compte vos courriers non recommandés ! Bien entendu, mon avocat se tient à votre disposition avec un dossier très complet. Certaine que la société ne veut pas arriver à une telle situation déplaisante...
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Response from the owner - a year ago
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre message. L'un de nos conseillers va prendre contact avec vous afin trouver une solution à votre dossier. Bien cordialement, L'équipe Assur O'Poil
Christine Henon's profile photo
Christine Henon
2 months ago
Excellente complémentaire santé pour animaux. Site internet particulièrement bien fait. A noter la qualité d'écoute exceptionnelle des conseillers lors des contacts téléphoniques.
Ahmed Beker's profile photo
Ahmed Beker
4 months ago
Service client vraiment nul et pour les remboursements faut vraiment pas être pressé si il rembourse au bout d'un mois il faut limite les remercier.
Response from the owner - 4 months ago
Bonjour , Nous Sommes surpris et navrés de lire l'expérience relatée dans votre réclamation. Croyez bien qu'elle ne reflète aucunement notre approche clientèle. Nous nous évertuons au quotidien à offrir un service de qualité à nos adhérents,tout en espérant leur apporter une pleine satisfaction. Cordialement, L'équipe d'Assur O'Poil
Christelle Desbordes's profile photo
Christelle Desbordes
a week ago
Adhérente à cette mutuelle depuis 2 ans. Très satisfaite.
nathalie sabbah's profile photo
nathalie sabbah
a year ago
Aucune de mes demandes de remboursement n'a jamais abouti. Si vous n'envoyez pas en recommandé il font comme s'ils n'avaient jamais rien reçu. Et pour les quitter ce sont les rois des pièces manquantes pour finalement vous dire que le délai est dépassé. Honteux. J'y ai laissé 2000 € sans jamais être remboursée de quoique ce soit. Sans compter le manque d'empathie du service client. Ils me demandent encore des tas de pièces pour les quitter alors que je n'ai plus mon chien! Ils veulent un papier de l'icad que ce dernier ne me fournit pas. À ÉVITER ABSOLUMENT
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Response from the owner - a year ago
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre réclamation. Le service client reviendra vers vous dans les meilleurs délais. L'équipe Assur O'Poil