Profile

Cover photo
Verified local business
Allo Rénov Bât Express
Locksmith
Today 12AM–11:30PM
12 followers|181,164 views
AboutPostsPhotosVideos
Contact Information
Map of the business location
168 Rue de Philadelphie 59800 Lille France
168 Rue de PhiladelphieFRLille59800
+33 6 25 11 12 81arbe.fr
Locksmith, Bathroom Remodeler
Locksmith
Bathroom Remodeler
Building Renovator
Business Related
Business Service
Construction and Planning Services
Craft
Doors and Windows
Emergency Locksmith Service
Furnishing
General Services
Glass
Glass & Mirror Shop
Glass Shop
Glass Work
Home Furnishings
Home Services
Homes
Household Repair Service
Hydraulics
Industry
Locksmithery
Office Repair Service
Plumber
Plumbing
Tradesperson
Window and Door Supplier and Installation
Window Installation Service
Window Supplier
Windows
Windows Supplier and Installation
Today 12AM–11:30PM
Monday 12AM–11:30PMTuesday 12AM–11:30PMWednesday 12AM–11:30PMThursday 12AM–11:30PMFriday 12AM–11:30PMSaturday 12AM–11:30PMSunday 12AM–11:30PM
Google+ URL
Your Activity
Write a review
Review Summary
3.2
30 reviews
5 star
15 reviews
4 star
3 reviews
3 star
No reviews
2 star
1 review
1 star
11 reviews
Photos
Scrapbook photo 2
Scrapbook photo 3
Scrapbook photo 4
Scrapbook photo 5
Scrapbook photo 6
Upload public photo
All reviews
Maxime Maquinghen's profile photo
Maxime Maquinghen
a year ago
Bon service.
Fanny V's profile photo
Fanny V
a month ago
Appel aujourd'hui dans la nuit de samedi à dimanche, le serrurier à été très désagréable, nous a fait un prix à la tête, il a baissé deux fois son prix en quelque minutes: de 330€ à 300€ puis 250€, je rappelle l'entreprise qui me dise que pour une simple porte claquée et le déplacement c'est 140€ttc. J'en informé le serrurier qui s'énerve, il essaie pendant 15 min d'ouvrir la porte avec une radio et échoue. Je rappelle l'entreprise pour avoir un autre intervenant,ils me disent que ce n'est pas possible. Pendant ce temps un ami est venu, il a donné un coup d'épaule et la porte s'est immédiatement ouverte, nous avons tout de même dû payer 90€ pour le déplacement. Une HONTE!! GROSSE ARNAQUE!!!!!!!!!!!!
• • •
Response from the owner - a month ago
Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre appréciation sur notre intervention ce dimanche à deux heures du matin ; bien que nous ne puissions pas nous accorder à votre point de vue des faits. Il est donc utile de vous apporter certaines précisions. En tant que professionnels de la serrurerie depuis plus de onze années sur Lille. Nous ouvrons chaque année plusieurs centaines de portes claquées. Il arrive que certaines portes ne puissent pas être ouvertes avec une radio. En effet certaines fermetures sont soit fortement sécurisées ou que la gâche et le pêne trop vétustes résistent par accrochement au passage de la radio. C’était malheureusement le cas de votre porte. Comme vous le soulignez, dans votre témoignage, notre technicien a donné le meilleur de lui-même pendant un quart d’heure pour vous rendre accès à votre logement dans les meilleures conditions. Face à la résistance de votre porte, il vous a proposé le remplacement du barillet, car cela suppose le percement de l’ancien canon pour libérer la serrure. Auquel cas, ce n’est plus le forfait de base qui s’applique, puisque nous devons remplacer certains équipements. Vous avez refusé cette prestation plus élaborée. Vos amis ont donc donné des coups d’épaule sur votre porte qu’ils ont ouverte en arrachant la gâche. Ce qu’un serrurier digne de ce nom n’est pas en droit de faire. Vos amis ont pris le risque de surcroît d’arracher le bâti et endommager la porte. Qu’ils ont d’ailleurs peut-être fragilisé. Notre technicien vous a donc facturé le déplacement et son travail. Toute heure entamée est due dans son intégralité, à un taux de jour alors qu’il aurait dû être le double à 2 heures du matin un dimanche. Nous espérons que nos explications vous permettront de percevoir avec clarté que nous sommes une entreprise sérieuse et soucieuse de remplir sa mission dans les règles de l’art du métier de serrurier. Veuillez agréer, madame, l’expression de nos salutations distinguées. Le dirigeant
Can Erman's profile photo
Can Erman
2 months ago
Un service rapide, efficace et souriant. Je conseille a tout le monde d'appeler si jamais ils ont des incidents.
Response from the owner - 2 months ago
Cher Monsieur Can Erman, Bonjour, Nous vous remercions de votre recommandation. Que nous recevons comme un encouragement à poursuivre notre engagement quotidien pour la satisfaction de notre clientèle. Bien cordialement. Le Dirigeant.
Chloutz J.'s profile photo
Chloutz J.
a year ago
Ne faites pas appel à cette entreprise. Publicité mensongère, car après avoir attendu 2h, personne n'est venu me dépanner et "service client" pour prévenir des retards : absent ! Appel pour demander un devis et renseignements : sans aucun problème ! Après que le standardiste m'est annoncé 30-45min d'attente, je confirme la demande en insistant sur le caractère URGENT de venir me dépanner car j'étais attendue sur mon lieu de travail. 1h plus tard je me permets de rappeler, on m'informe que le technicien est sur la route. Le standardiste doit me tenir au courant. 30 minutes plus tard, pas de nouvelles. Je me permets de les rappeler, on m'annonce que le technicien aura du retard car un contre temps sur la route. Je comprends, mais commence à m impatienter. Le monsieur me dit que dans les 15 min minimum le technicien sera chez moi. Sauf que 45 min plus tard personne ne s'est présenté ! J'ai donc fait appel à un auto entrepreneur disponible bien plus rapidement !
• • •
Response from the owner - a year ago
Bonjour Madame Chloutz, Les éléments que vous énoncez dans votre publication ne nous permettent pas de vous identifier comme un client nous ayant sollicités puis ayant renoncé à sa demande d'intervention. Aussi selon toute vraisemblance l'entreprise que vous avez sollicitée n'est pas la nôtre. Nous vous remercions d'être exhaustif dans votre témoignage. Quel jour et à quelle heure avez-vous effectué les 3 appels que vous dites avoir fait ? Avec quel numéro de téléphone avez-vous émis vos demandes ? Votre demande d'assistance est-elle en rapport à de la vitrerie, de la plomberie ou de la serrurerie ? Nous vous invitons à considérer qu’émettre publiquement et abusivement le discrédit sur la qualité des services et des produits d'une entreprise est un acte grave puni par la loi. Aussi nous vous offrons l'opportunité de dissiper votre méprise en prenant contact avec notre entreprise pour contrôler avec nous le fait que nous ne sommes pas la société à laquelle vous faites référence, en apportant les réponses aux questions énoncées précédemment. Bien cordialement Le Dirigeant de l'Entreprise
Gab Duq's profile photo
Gab Duq
a month ago
Appel à 18h pour une porte claquer, message à 18h15 que le technicien arrive, arriver 19h, son sans ces intervenir en 30min. La première chose que l'on me dit ces '' on vous a donner un tarifs? C'est 145 euros'' le site stipule 40 ttc pour ouverture de porte de jour et 45 forfait déplacement, les 60 en plus c quoi, '' à partir de 18h on passe en heure de nuit'' donc au final le mec s'énerve car intervention qui a pris 30 sec 85 euros c'est quand même bien payer, je déconseille forcement, pas aimable, des tarifs comme il en on envie, à fuir absolument, encore un métier qui a mauvaise réputation à cause de boite comme ça.
• • •
Response from the owner - a month ago
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti sur la prestation dont vous avez bénéficié jeudi soir. Comme vous l’avez souligné, nos techniciens sont des experts dans leur métier ; ils sont donc prompts à réaliser leur mission et aussi sans dégât; là où d’autres mettent plus de temps. Cette expertise a donc un coût. Par ailleurs nos salariés sont soumis à la convention collective Pro BTP. Leur journée de travail légal s’interrompt à 17h, avec des dépassements jusqu’à 18h tolérés s’ils demeurent exceptionnels. Les dépassements et la disponibilité permanente 24h/24 et 7j/7 sont donc rétribués justement en conséquence. Le technicien qui vous a porté assistance, vous a communiqué le tarif avant la prestation oralement et par écrit sous la forme d’un devis détaillé que vous avez approuvé. Nous sommes désolés de l’incompréhension que vous éprouvez. Nous comprenons que lorsque l’on doit faire face à une dépense exceptionnelle non prévue. C’est toujours trop cher. C’est pourquoi lorsque nos clients nous font part d'une gêne financière nous proposons un étalement de la dépense. Nous espérons que vous comprendrez les contraintes importantes auxquelles notre profession est soumise pour apporter à nos clients des prestations de qualité irréprochable. Veuillez agréer, cher monsieur, l’expression de nos salutations les meilleures et nous vous assurons notre dévouement si vous le requérez à nouveau. Le dirigeant
Stéphane Malorie's profile photo
Stéphane Malorie
in the last week
Bloqué à l'extérieur de chez moi à cause d’un ressort de poignée de porte cassé. Le dépanneur est arrivé en vingt-cinq minutes à la maison montre en main, c'était le dimanche je précise. Il a débloqué ma porte sans casser le système de fermeture. Un très bon professionnel à mon sens. Du travail de Pro, propre, efficace et rapide. Tarif correct pour une intervention le weekend, une évaluation avait été donnée au téléphone. Je vous recommande cette adresse sur Lille.
• • •
Response from the owner - 3 months ago
Merci pour votre recommandation. Bien cordialement.
Mister Oui's profile photo
Mister Oui
5 months ago
Depanné ce soir, le tarif indiqué par telephone a été respecté ainsi que le délai d'intervention. Je recommande vivement.
Response from the owner - a month ago
Bonjour, Nous vous remercions pour votre testimonial. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement.
Anthony Berille's profile photo
Anthony Berille
5 months ago
Équipe de serruriers sympathiques ! Service à la hauteur : prise en charge efficace, intervention rapide, tarification honnête et respectée !
Response from the owner - 5 months ago
Cher Monsieur Berille, Bonsoir, Nous vous remercions de votre chaleureux testimonial. Qui est un encouragement précieux pour mes techniciens et moi-même. Car en tant que responsable de mon équipe de serruriers, j'ai à cœur de motiver jour après jour mes collaborateurs afin d'offrir à notre clientèle le service le meilleur possible . Veuillez agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations les meilleures. Le Dirigeant de Depann Tout Express

Stream

Pinned
 
Toutes Urgences Serrurerie
Appelez 24h24 & 7j7 au 03 20 84 38 99
Extrait d'avis Client :
«Un service rapide, efficace et souriant…»
https://plus.google.com/+ArbeFrLilleRuePhiladelphie/posts/cy9KAFTpNyJ
 ·  Translate
reviewed:
ARBE (Allo Rénov Bât Express)
168 Rue de Philadelphie, 59800 Lille
Un service rapide, efficace et souriant. Je conseille a tout le monde d'appeler si jamais ils ont des incidents.
3
1
Allo Rénov Bât Express's profile photoCollege Pierre's profile photo
2 comments
 
Cher Monsieur Bonjour je m'appelle Pierre collège j'habite à Lille j'ai fait appel à votre société la société dépanne tout express alors arrivé sur les lieux un monsieur de mon âge je parle comme si que j'étais son ami aucune retenue pas professionnel j'ai eu peur quand je l'ai vu (il santé mauvais pas rasé avec note personne de couleur lui aussi m'a fait très peur je ne sais pas vraiment si ces gens travail vraiment pour la société plutôt des escrocs 2 grande envergure ils m'ont pris pour ma porte claquée 275 € je ne ferai plus appel à cette société dépanne tout express en plus les intervenants obligé d'aller au distributeur pour retirer car il voulait pas prendre de chèque attention à ces personnes mal intentionnées ARBE... attention ah ces gens
 ·  Translate
Add a comment...
 
Depann Tout Express
Dans le cadre de son développement, devient une société par actions simplifiée SAS Sous la Raison Sociale
ARBE Allo Rénov Bât Express
Sous le Siret : 822 549 218 00011
Code NAF : Travaux de menuiserie métallique et serrurerie (4332B)
http://www.societe.com/societe/arbe-822549218.html
#Serrurier #Lille  
 ·  Translate
1
1
Add a comment...
 
Monsieur Berille,
Bonsoir,
Nous vous remercions de votre chaleureux testimonial. Qui est un encouragement précieux pour mes techniciens et moi-même. Car en tant que responsable de mon équipe de serruriers, j'ai à cœur de motiver jour après jour mes collaborateurs afin d'offrir à notre clientèle le service le meilleur possible.
Veuillez agréer, Cher Monsieur, l'expression de nos salutations les meilleures.
Le Dirigeant de Depann Tout Express
#SerrurierLilleAvis
 ·  Translate
reviewed:
Depann Tout Express
168 Rue de Philadelphie, 59800 Lille
Équipe de serruriers sympathiques ! Service à la hauteur : prise en charge efficace, intervention rapide, tarification honnête et respectée !
2
Add a comment...
 
reviewed:
Depann Tout Express
168 Rue de Philadelphie, 59800 Lille
je suis tré content du travail effectue par la société depann tout express pour me ouvrier ma porte prix tré correcte travail biens trait merci aussi pour la rapidité en 20 munit je recommandé cette société pour leur efficacité
1
Allo Rénov Bât Express's profile photo
 
Bonjour Monsieur Piquer,
Vos encouragements sont précieux. Car offrir le meilleur à notre clientèle est notre chalenge quotidien. Cela nécessite donc une certaine énergie, que vous nourrissez en quelque sorte par votre reconnaissance de notre qualité de service en tant qu'entreprise de dépannage en serrurerie.
Veuillez agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations les meilleures.
Le dirigeant de la société Depann Tout Express
 ·  Translate
Add a comment...
 
Chère Madame Conte, Nous vous remercions pour votre recommandation à faire appel à notre entreprise de dépannage. Offrir une prestation de qualité sous le meilleur délai avec le sourire et le sens du service est notre engagement au quotidien. Votre chaleureux témoignage est un encouragement à poursuivre en ce sens. Nous vous souhaitons de très heureuses fêtes de fin d'année pour vous, votre famille et vos amis. Veuillez agréer chère Madame, l'expression de nos salutations les meilleures. Le dirigeant
 ·  Translate
reviewed:
Depann Tout Express
168 Rue de Philadelphie, 59800 Lille
suite a un problème de serrure je fais appelle la societte depann tout express l intervention elle c est tré Bienne passe je recommande cette-société a tout les personnes qui on besoin d un serrurier courtois et efficace
2
1
Add a comment...
 
Bonjour,
Nous informons notre aimable clientèle que notre entreprise ARBE est bien ouverte 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Notre fiche Google Maps fait l’objet d’attaques régulières de spammeurs qui soit déclarent notre entreprise fermée, ou modifie l’intitulé, etc. afin de priver les internautes de nos services. Google est averti de la situation. Les ingénieurs de cette société collectent les données des spammeurs pour les identifier et les empêcher de poursuivre leurs actions. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée par ces personnes aux actions répréhensibles. Bien cordialement.
 ·  Translate
1
Add a comment...
 
168 Rue de Philadelphie, 59800 Lille
1
Add a comment...
 
Merci pour votre commentaire.
 ·  Translate
 
Travail efficace et rapide, et pas trop cher, merci du dépannage ! 
View original post
1
Add a comment...
 
Monsieur Berille,
Bonsoir,
Nous vous remercions de votre chaleureux testimonial. Qui est un encouragement précieux pour mes techniciens et moi-même. Car en tant que responsable de mon équipe de serruriers, j'ai à cœur de motiver jour après jour mes collaborateurs afin d'offrir à notre clientèle le service le meilleur possible.
Veuillez agréer, Cher Monsieur, l'expression de nos salutations les meilleures.
Le Dirigeant de Depann Tout Express
 ·  Translate
 
Équipe de serruriers sympathiques ! Service à la hauteur : prise en charge efficace, intervention rapide, tarification honnête et respectée !
View original post
1
Add a comment...
 
#SerrurierLilleEmploi
Offres d'emploi de serruriers sur la région de Lille :
http://www.indeed.fr/Lille-(59)-Emplois-Serrurier
 ·  Translate
4
Add a comment...
 
Chère Madame Brunet, Votre témoignage est un encouragement à poursuivre nos efforts quotidiens à offrir à notre clientèle des prestations de dépannage de qualité, dans le meilleur délai et à un tarif le plus concurrentiel possible. Toute l'équipe de notre entreprise d'assistance Depann Tout Express vous remercie de lui avoir accordé votre confiance et le soutien de votre testimonial. Veuillez agréer, chère Madame, l'expression de nos salutations les meilleures.
 ·  Translate
reviewed:
Depann Tout Express
168 Rue de Philadelphie, 59800 Lille
Travail efficace et rapide, et pas trop cher, merci du dépannage !
2
Serrurier Lille Ovh's profile photo
Add a comment...
 
Cher Monsieur Lefebvre, Bonjour, Nous vous sommes très reconnaissants d'avoir partagé avec la communauté des internautes votre expérience récente du dépannage en serrurerie que nous avons été heureux d'effectuer pour vous. Comme vous le mettez en avant dans votre testimonial, nous avons à coeur, quelque soit l'heure ou le jour, d'être le plus prompte possible lors de nos missions d'assistance à nos clients, tout en offrant une prestation de qualité au meilleur prix et dans la bonne humeur et la convivialité. Car apporter de la chaleur humaine lors des situations stressantes vécues par nos clients fait, selon notre conception professionnelle, partie de ce qui nourrit notre motivation quotidienne. Veuillez agréer, cher Monsieur, l'expression de nos salutations les meilleures. Le Dirigeant
 ·  Translate
Depann Tout Express
168 Rue de Philadelphie, 59800 Lille

Suite à une perte de clefs, j'ai fait appel à la Société DEPANN TOUT EXPRESS. Ladite société est intervenue très rapidement pour me dépanner, eu égard à l'heure tardive où j'ai appel à leurs services et à la crainte de ne pas pouvoir accéder à mon habitation. J'ai apprécié la qualité de leur intervention, les techniciens ont fait preuve d'une très grande compétence et d'une extrême courtoisie.
Je ne peux que recommander ladite société, ne fût-ce que s'agissant du rapport qualité-prix, plus que correct.
2
Serrurier Lille Ovh's profile photo
Add a comment...