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Alexander Weltzsch
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Alexander Weltzsch ist Technologie, Digital und Social Media Experte. Er ist erfahrener Berater und Dozent für digitale Trends und Marketing
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+++ Breaking News +++

#WhatsApp​ for #Business is here!

#Facebook​ startet ab sofort den globalen Roll-Out seiner eigenen WhatsApp-Lösung für #Unternehmen! WhatsApp for Business ist ab sofort für Android-Geräte als kostenloser Download sowie als Desktop-Version verfügbar.

Die wichtigsten Highlights im Überblick:

• BUSINESS-PROFIL: Wertvolle Informationen für die Kunden hinterlegen - wie z.B. Unternehmensbeschreibung, Website, Standort oder Kontaktinformationen.

• BUSINESS MESSAGING TOOLS: Quick Replies für häufig gestellte Fragen, automatische Begrüßungsnachrichten oder Abwesenheitsbenachrichtigungen anlegen.

• FESTNETZNUMMER UNTERSTÜTZUNG: Die Verwendung mehrere Smartphones oder umständliche Workarounds sind passé - Ab sofort können beliebig viele Kontakt verwaltet und eine beliebige Festnetznummer verwendet werden.

• DESKTOP CLIENT: WhatsApp for Business funktioniert, wie auch die Endnutzer Version, über den Browser an jedem Desktop Client. So lässt sich die Kommunikation mit den Kunden vom Computer noch effizienter gestalten.

• BUSINESS ANALYTICS: WhatsApp for Business bietet ein integriertes Analyse Tool. So lässt sich auswerten, welche Nachrichten am effektivsten sind.

Für die kommenden Wochen scheint WhatsApp zudem noch diverse weitere Features geplant zu haben. Denn wie sie schreiben "ist dies erst der Anfang!"

Weitere Infos findet ihr im Blog von WhatsApp: https://blog.whatsapp.com/10000637/Wir-stellen-vor-die-WhatsApp-Business-App?
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#Spannend: Erste Unternehmen in Europa starten nun offiziell mit "WhatsApp for #Business". Eines der ersten #Unternehmen ist die niederländische Airline #KLM, die ab sofort einen neuen WhatsApp Service anbietet. Alle Informationen rund um eine #Flugbuchung lassen sich für den #Kunden nun auch via WhatsApp verwalten. So erhält der Kunde seinen Buchungsdetails, Flugtickets und Informationen zu möglichen Verspätungen direkt aufs Smartphone. Auch Services wie z.B. das Ändern des Sitzplatzes werden direkt im Chat angeboten. https://youtu.be/8ay-D4XDUe0
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WHATSAPP JETZT AUCH FÜR UNTERNEHMEN 🏬🏪🏢

Mit seinem Blogpost vom 5. September kündigt #WhatsApp endgültig die Öffnung für kleine und große #Unternehmen an. Erste Firmen sollen "WhatsApp for Business" im Rahmen einer geschlossenen Testphase bereits im Einsatz haben.

Wie WhatsApp schreibt, wird es eine kostenlose "Business-App für kleine bis mittelgroße Unternehmen" sowie eine "Lösung für #Großunternehmen mit globaler Kundschaft, wie zum Beispiel #Fluggesellschaften, #Onlinehandel und #Banken" geben.

Über diesen Schritt wurde lange spekuliert. Der Beitrag, der gestern nun auch auf Deutsch veröffentlicht wurde, lässt mutmaßen, dass die Bereitstellung der genannten Tools auch in Europa und Deutschland nicht mehr lange auf sich warten lässt.

Einhergehen mit der Einführung von Tools für Unternehmen könnte zudem auch die Integration einer #Bezahlfunktion. Damit könnte Whatsapp neben dem Geldaustausch zwischen Freunden auch das Bezahlen beim Onlineshopping oder im lokalen Handel ermöglichen. Funktionen hierfür waren bereits in einer Beta-Version vor ca. einem Monat aufgetaucht.

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#Bots, #Snapchat, #Video: Ein Trend jagt im #Social #Media #Marketing den anderen. Welche #Trends sind wirklich wegweisend? +INTERNET WORLD Business befragte mich und andere #Online #Experten zu diesem Thema. Meine Antwort: "Ich würde Messenger als aktuell heißesten Trend bezeichnen. Hierzu zähle ich neuere Plattformen wie Snapchat und natürlich WhatsApp oder den #Facebook #Messenger, der gerade die Marke von einer Milliarde Nutzer geknackt hat. WhatsApp hat das bereits Anfang 2016 geschafft. Die vier größten #Messenger haben Ende 2015 in Summe die vier größten #Social #Networks hinter sich gelassen. Analysen zeigen zudem, dass eine wachsende Zahl von Social Shares inzwischen mehrheitlich von Messengern stammt und nicht mehr öffentlich stattfindet. Diesen Trend zu #Dark #Social muss man auf jeden Fall im Auge behalten und man sollte sich bereits jetzt mit Marketing-Möglichkeiten wie Messenger Bots auseinandersetzen." Das gesamte Interview könnt ihr hier nachlesen:
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Diese #Social #Media #Hypes sind vollkommen überschätzt: +INTERNET WORLD Business befragte 7 Online-Experten zu Ihrer Meinung nach überschätzten #Trends im #Social #Media #Marketing. Meine Antwort "Ich bin der Meinung, dass viele neue Plattformen - erzeugt durch ihren Hype, den sie definitiv erzeugen - für skalierbares Marketing maßgeblich überschätzt werden. Jedes Jahr küren Experten und Medien mindestens einen neuen "Facebook-Killer". Keine dieser Plattformen konnte aber bislang die Relevanz erzeugen, die Facebook bis heute definitiv besitzt. Die bloße Existenz von Snapchat ist noch kein Grund in Panik zu verfallen. Wer Google und Facebook gut im Griff hat, beherrscht schon einmal 90 Prozent seines Online-Marketings." Das Interview mit allen Experten gibt's hier..-
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Alles Pläne zur #Shopping #Community #curazon lest ihr im Interview von +Hamburg Startups
+Hamburg Startups befragte die Gründer +Marco Scheel,+Bendix Eisermann, +Niels Meier und +Alexander Weltzsch zu ihrem Launch sowie ihren Zukunftsplänen mit #curazon. Die Antworten lest ihr in diesem ausführlichen Interview http://www.hamburg-startups.net/curazon-launcht-shopping-community/ - Wir sagen danke an Hamburg Startups für eure Zeit und Recherche!
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Wie geht es weiter bei #Facelift‬ ? #Online   #Marketing   #Rockstars   hat nachgefragt und unsere beiden Gründer Benjamin und Teja zu ihren Plänen interviewt...
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Das Marketing Magazin +ONEtoONE berichtet heute über unser #Affiliate   #Startup   #curazon . Mit unserer "deep learning Shopping KI" werden wir zukünftig automatisiertes #Curated   #Shopping   ermöglichen. Wir freuen uns über den tollen und ausführlichen Artikel und sagen vielen Dank an die Redaktion.
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+mytaxi​ Da geht doch mehr, oder? ;-)
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