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Les francophonies du etourisme (#FET4) se sont conclus hier à Louvain la Neuve, avec une conférence à laquelle participaient plus de 200 personnes. Nous ferons dans les jours qui viennent un compte-rendu détaillé des travaux. Et aujourd'hui vendredi (donc easy friday pour nos lecteurs
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MyFeelBack (MFB) est une société de connaissance client, basée sur une technologie de « questionnaire intelligent* ». Méthode assez connue aux Etats-Unis, peu répandue en France –non pas que les Américains soient plus intelligents, entendons-nous bien- elle définit simplement un questionnaire qui...
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Pour ceux qui se demandent encore s’il est vraiment nécessaire de connecter son point de vente, posez-vous cette question : vous êtes-vous déjà mis à la place du client ? S’il était possible avant d’analyser le comportement d’achat assez facilement, depuis quelques années cela est deven...
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Les burgers "à la française" sont ceux qui ont le plus progressé en 2014. 75% des restaurants français proposent un hamburger dans leur carte. Pour la majorité d'entre-eux, il est même devenu le produit vedette...
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La FAQ pourrait être plus investie en tant que début de conciergerie de destination dans les offices de tourisme.
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lechotouristique.com - Dans son récent baromètre semestriel, le Seto présente un comparatif entre les saisons d'hiver 2004-2005 et 2014-2015. L'occasion...
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Depuis le feu vert accordé par la Commission Européenne en décembre dernier, le crédit d'impôt jeu vidéo vient d'être promulgué par le gouvernement français.
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Introduction
L’Association Francophone des Experts Scientifiques du Tourisme A.F.E.S.T. fondée en 1951 est la plus ancienne des associations françaises et européennes se consacrant à l’étude du secteur du tourisme et des loisirs.
Elle est animée par les bénévoles de l'Association, tous experts dans leur domaine.