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De la théorie à la pratique : Notre dernier livre blanc sur l'instauration de changements durables grâce à la formation.
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Que veut-on mesurer, et comment le mesurer ?

Parler de mesure ou d’évaluation de l’impact de la formation implique que l’on s’est posé très en amont quelques questions fondamentales :
- Quel est le changement attendu ?
- Comment mesurer ce changement ?
- Quelle est la part de changement affectée à la formation ?

Sans vouloir enfoncer des portes ouvertes, la formation n’est jamais  la solution miracle. C’est un élément parmi d’autres dans un système mis en place pour réaliser un changement, généralement en vue d’une meilleure performance.

C’est ce que nous désignons sous le terme de «Modèle d’engagement » 
- Les compétences nécessaires à l’atteinte des objectifs poursuivis sont clairement définies
- Les écarts à combler sont identifiés
- La formation est adaptée à ces objectifs, tant en termes de contenu que de modalités pédagogiques
- Le soutien de l’organisation est prévu, avant comme après l’action de formation.
- Le rôle du management, les outils de renforcement, et les différentes étapes de mesure sont planifiés.

C’est dans ces conditions qu’un outil de mesure prend tout son sens. Le modèle mondialement connu de Kirkpatrick a fait ses preuves, sous réserve qu’on ne lui demande pas de mesurer ce qu’il ne peut avoir la prétention de mesurer. C’est pour autant un excellent tremplin pour aller plus loin et parler de Retour sur Investissement.

C’est la raison pour laquelle AchieveGlobal a engagé un partenariat stratégique avec Knowledge Advisors pour mettre à la disposition de ses clients des outils globaux, simples, universels et performants.
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