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哈佛商業評論 Manager Club
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愈來愈多雇主在聘用流程中採用測驗評量求職者。求職者該如何作好應試準備? 以下提供企業評量工作表現成功的三個關鍵要素:

能力:通常以性向測驗來評量,這類測驗包括一些問題或難題(有客觀正確的答案),目的在評量基本的推理能力。

敬業態度:性格測驗之類的自陳式問卷調查,經常用來評估員工是否具備雄心、可靠、值得信賴等素質,並呈現受測者的典型行為模式。

情緒智慧:透過面對面的談話,來評估情緒智慧,不過,兼用心理測驗的雇主也日漸增加。
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缺乏自信的員工,會讓主管很難一對一指導,但做主管的也不該就這樣放棄。讓有才幹的員工放下自己的不安全感,你可以:

● 不要給員工空泛的讚美,重點放在員工的具體表現上。
● 引導他發現自己的優點。
● 引述他人對員工的讚美。
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缺乏自信的員工,會讓主管很難一對一指導,但做主管的也不該就這樣放棄。你若能讓有才幹的員工放下自己的不安全感,就可協助他打好基礎、把能力發揮到極致。不過責罵員工缺乏自信,或僅是單純讚賞員工,都不是有效之...
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【消費者贏了!誰輸了?】

對大部分企業而言,做對消費者最有利的事,是言之成理的,但對經濟體而言,這種做法可能很危險。
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【見樹又見林的領導人】

變焦概念顯示,我們沒必要硬是把所有事物劃分成兩個極端,例如,個別特性或結構性、條件性或策略性。

重點是不要二選一,而要學習應變,採取一連串的觀點。
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【鋼鐵人碰到的難題……】

在電影《復仇者聯盟2》中,「鋼鐵人」東尼.史塔克創造出奧創(Ultron),要求這個人工智慧型防衛系統保護地球。

但奧創刻板地理解它的任務,得出以下結論:拯救地球的最好方法,是消滅所有的人類。
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【推升高EQ團隊】

掌握組織「情緒智慧」的三個層面:處理個人情緒、處理團隊情緒、處理外部團隊情緒,就可加速協作績效。
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透過贏得人心來說服人的藝術,重點就在於讓人們在情感上,跟你的想法或立場有連結。在下列情況裡,這個方法會非常有效:

● 介紹新構想,設法引起興趣。
● 為已經做出的決定爭取支持。
● 提高績效或承諾的標準。
● 領導陷於紛爭不合或衝突不斷的團隊。
● 跟有創意的同事結盟,比方說設計或行銷部門。
http://buff.ly/1LlW7uD

2/24 職場溝通術:談妥你的青雲路 http://buff.ly/1QcNi7N
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大家都聽說過這個道理:想要有效地說服他人,就必須贏得對方的心和以理服人。對於天生就具有說服力的人(或是難以抗拒的魅力的人),做到這一點是輕而易舉。至於其他人,就必須培養說服他人的能力了。許多時候,贏得人心和以理服人聽起來像是個自相矛盾的說法。為什麼呢?人很複雜,而我們想要解決的問題也很複雜。如果沒有好好計畫,卻想要同時充分運用情感與邏輯,其實可能會讓我們的影響力減弱。身為企業顧問,我的工作是協助領導人簡化說服他人的方法,做法是找出在特定情況下,想要獲得他人的信任和影響他人的觀點,哪一種方法(贏得人心,或是以理服人)最為重要。在大多數的情況下,你會同時採用這兩種手法;不過,一開始就先確認哪一種方法可能最有說服力,可以讓你的論點具備堅實的基礎。贏得人心透過贏得人心來說服人的藝術,重點就在於讓人們在情感上,跟你的想法或立場有連結。在任何說服性的對話中,你都必須跟其他人有某種程度的連結。不過,在下列情況裡,這個方法會非常有效:-介紹新構想,設法引起興趣。-為已經做出的決定爭取支持。-提高績效或承...
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【創業家,你想清楚這四個問題了嗎?】

1. 還沒準備好,就先別接觸客戶嗎?
2. 想測試構想賣不賣錢,有沒有低成本的方法?
3. 只有VC、天使投資人這兩條籌資途徑?
4. 政府打造的產業聚落,是一灘活水還是死水?

#HBR精選專題
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處於現在這個不斷變動的商業大環境中,創業的熱潮可謂一波又一波,但在一段時間後,殘存下來的公司卻少之又少。難道,那些成功的新創企業,只是大膽下注後一夕爆紅的幸運兒嗎?當然不是,創業,並不是只靠運氣。事實上,這些「活下來」的創業團隊,透過設計實驗反覆試探市場,來篩選核心構想,才找到可獲利的商業模式。還有,這些新創企業在初期籌資時,不會短視近利,而是用長遠合作的眼光,尋找金援管道。除此之外,新創企業在加入政府打造的創業特區之前,也要評估這個環境是否健全,再決定是否投身發展。如此一來,新創公司的存活率,就可能大大提升。關鍵問題1:你對創業有這些誤解嗎?關於創業,大家往往有一些似是而非的理解。釐清這些常見的誤解,就能少走一些冤枉路:例如,「熱血」無法灌溉公司成長,完善的準備規畫才是要點。例如,即使尚未準備完全,也該盡早接觸潛在客戶,以免推出產品時,才發現根本沒有市場。例如,對創投公司有許多不切實際的幻想,以為創投的規模愈大愈好。●〈創業:準備勝過熱情〉 要創造長期成功,「熱情」不是最...
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要領導既資深又能幹的團隊,靠「指揮與控制」這套是不管用的。從獨斷獨行的風格轉型,你需要如下改變:

● 從「自我意識」轉為「社會意識」。
● 從「命令」轉為「詢問」。
● 從「高壓」轉為「授權」。
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要領導既資深又能幹的團隊,靠「指揮與控制」這套是不管用的。這種團隊需要情緒與頭腦都反應靈敏,又能視情況調整風格的領導人。想從獨斷獨行的風格轉型,你需要如下改變: -從「自我意識」轉為「社會意識」...
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【創造以稀為貴的事物】

可避開低價競爭的做法是什麼?從事高難度工作。你的替代選擇,是創造數量少、價值高、人們願意多付費的事物。
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從更策略性的角度來思考:該如何從事有成長機會的創意任務?

第1步:尋找成長機會
第2步:尋找最大價值
第3步:釐清相關的行動
第4步:決定可接受的最低標準
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「妳明白這意味著什麼,」她說:「今年我們無法發放獎金。我們的政策很明確:即使員工達到個人的績效目標,而且各分店達成各自的目標,也還不行。」

「只有在公司也達到成長目標的情況下,我們才會發放獎金,政策就是政策。」
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《哈佛商業評論》英文版創立於 1922 年,由美國哈佛商學院出版公司( Harvard Business School Publishing , HBSP )發行。八十餘年來曾經孕育出許多先進的管理觀念,對全球的管理實務產生了深遠的影響。許多著名學者和專家常常先在《哈佛商業評論》上發表原創性的文章,等待迴響,然後改寫成書,如杜拉克、波特、韓第、蓋瑞‧哈默爾、大前研一的著作。

近年來《哈佛商業評論》的內容,特別著重於四大領域:領導、創新、策略、管理。英語世界中最負盛名的學者與專家,都會在 HBR 發表文章。HBR中文版百分之八十的文章與英文版同步發行,將不定期挑選過去刊登過的好文章,百分之二十篇幅加入在地觀點,讓這些新穎的觀念和實務能落實到台灣的環境。