Profile cover photo
Profile photo
Сергей Ретивых - делаю холодные звонки продающими
77 followers
77 followers
About
Posts

Post has attachment
Смотрите видеозапись беседы Сергея Ретивых с
Широкопоясом Юрием Владимировичем, директором по продажам фабрики «Хоузари» (производство чулочно-носочных изделий) www.hosiery-spb.ru

Из нашей беседы Вы узнаете
• Почему носки выгодно производить в центре Санкт-Петербурга
• Как обманывают покупателей продавцы носков
• Кто чаще покупает мужские носки, женщины или мужчины
• Насколько сложно производить носки с красивыми рисунками
• Как связаны фрукты, хлеб и носки
• Как постепенно формировалось УТП по носкам для продуктовых магазинов
• Как прирост по оплатившим новым клиентам составил за месяц столько же сколько раньше составлял за год
• Что делать, если увольняется единственный охотник
• Особенности переговоров при продаже носочных изделий

Цитаты из интервью о продажах:
«… Мы внедрили пока двухстадийный отдел, состоящий из одного колл-менеджера и из одного охотника. Все наши знания и опыт засунули к ним в сценарий разговоров и в шаблоны коммерческих предложений и пошли дальше. И вот за полтора месяца работы колл-менеджера и охотника у нас появилось 12 новых договоров с клиентами, с которыми раньше никогда не работали и знать о них не знали. И я смотрел заключение договоров за прошлый год, за 2017-й, у нас всего за весь год было 10 новых клиентов. …»
Add a comment...

Post has attachment
Закажите услугу «Руководитель отдела продаж в аренду» и Ваши менеджеры начнут продавать больше!
https://asales.pro/rukovoditel-otdela-prodazh-v-arendu.html

При прослушивании звонка у Вас не должно возникнуть ощущение, что разговаривали два супербыстрых переговорщика. Просто звонок прослушивался с 50% ускорением.) На самом деле в звонке были и паузы, и возможность вставить вопрос и возможность изменить ход разговора.
В ролике видны скрипты корпоративной книги продаж, встроенные прямо в СРМ.
Виден документ «Аттестация звонка», в котором зафиксированы два нарушения менеджера в звонке. Эти нарушения обойдутся менеджеру в 300 руб каждое. Документ «Аттестация звонка» - основной документ при мотивации менеджера на качественные переговоры.
Методист АСУ XXI Век подробно разбирает этот звонок, помогая менеджеру проводить подобные переговоры более продуктивно:
• Разбор позиции «менеджер-проситель»
• Разбор разницы между ценой и ценностью и как это использовать в переговорах.
• Разбор основных преимуществ предлагаемой продукции.
• Игра в возражение «Дорого».
Смотрите как аккуратно методист работает с менеджером. Как терпеливо объясняет все описанное выше!
Сможет ли Ваш руководитель отдела продаж так?! Сможет ли быть таким терпеливым, когда придется объяснять одно и тоже в сотый раз?! Станет ли это делать?! А может найдет занятие поинтереснее, чем слушать одни и те же разговоры из недели в неделю?!
Большинство руководителей забрасывают регулярную работу по разбору звонков менеджеров! Слишком занудно! Слишком однообразно! Не для того он становился руководителем, чтобы разбирать бесконечные ошибки менеджеров! ))

Мы выполним эту работу за половину зарплаты руководителя отдела продаж!
Будем заниматься Вашими менеджерами методично изо дня в день!
Будем слушать их звонки каждую неделю! Будем проводить с ними собрания! Обучать, объяснять, указывать на ошибки и на успехи!
Пока Ваш руководитель в отпуске! В депрессии! В командировке!
Мы будем заниматься Вашими продавцами! И продажи вырастут!
Add a comment...

Post has attachment
В этом Видео два отзыва и пять звонков от двух участников мастер-класса «Полчаса в шкуре менеджера холодных звонков»
Рыжов Максим (компания «Фармоза») очень быстро сориентировался в сценарии. Смотрите как профессионально звучат его звонки!

Чем уникален формат этого мастер-класса «Полчаса в шкуре менеджера холодных звонков»:
1. Мы НЕ рассказываем, как делать холодные звонки! Как обрабатывать возражения Дорого, Работаем с другими, Нам нужно подумать и тд!
2. Мы НЕ рассказываем, как избежать страха звонка и какие виды валерьянок пить до и после звонка! НЕ рассказываем сколько раз нужно вздохнуть перед звонком и сколько раз выдохнуть после!
3. Мы НЕ звоним сами на Ваших глазах, чтобы показать Вам, что результативные холодные звонки существуют и возможны!
4. Мы ушли от формата «Мы говорим и показываем – Вы улыбаетесь и хлопаете»

Инструменты АСУ XXI Век позволили сделать так, что
УЧАСТНИКИ СРАЗУ НАЧАЛИ ДЕЛАТЬ РЕЗУЛЬТАТИВНЫЕ ЗВОНКИ!!!
И… через полтора часа 34 клиента на переговоры!

Было много результативных звонков! Было много смешных звонков!
Участников никто не посвящал в специфику продукта! Даже не дали времени на «потренироваться»!
Только сценарий звонка и 1С:Центр холодных продаж! Все клиенты холодные!
Add a comment...

Post has attachment
В видео рассказывается о самой главной проблеме всех бизнесов b2b.
Опасность этой проблемы в том, что руководители ее в большинстве случаев не видят и упорно бьются головой в стену.

Как решить эту проблему - регистрируйтесь на вебинар
"Как решить 3 главные проблемы Вашего отдела продаж и увеличить продажи в 2 раза за 2 месяца"
https://asales.pro/tri-glavnye-problemy-otdela-prodazh.html
Add a comment...

Post has attachment
Видео начинается с утверждения руководителя, что система оплаты труда озвучена менеджерам, но пока не подписана и предложения руководителя проверить как это поняли менеджеры.
Смотрим, что из этого получилось.
Насколько вначале удивлен руководитель.
Как беспомощно он предлагает: «А Вы еще кому-нибудь задайте этот вопрос»
Ну и понятно его возмущение в конце.

Просмотрев эти пять минут можно сделать три предположения:
1. Руководитель не умеет объяснять. Поэтому сотрудники как не старались – не поняли.
2. Сотрудники туповаты. И несмотря на все старания руководителя не разобрались.
3. Система оплаты труда настолько сложна, что понять ее не под силу среднему сотруднику

На самом деле ни первое, ни второе, ни третье.
На лицо сопротивление сотрудников. Неожиданное для руководителя. Но вполне понятное тем, кто занимается внедрениями изменений.

Помните, как Воланд говорил в «Мастере и Маргарите»: «Вопросы крови - самые сложные вопросы в мире!»
Здесь вполне уместно использовать эту цитату, заменив «Вопросы крови» на «Вопросы зарплаты».

В отдел продаж внедряется технология ведения переговоров по скриптам. Если разговор по скрипту не привязать к зарплате, то сотрудники и руководители аккуратно и постепенно сольют нововведения в унитаз.

А вот если привязать к зарплате, то все попытки работать по-старому будут бить по карману. Поэтому и прикидываются менеджеры туповатыми…
Add a comment...

Post has attachment
Add a comment...

Post has attachment
Смотрите видеозапись беседы Сергея Ретивых с
КУЗНЕЦОВЫМ АНДРЕЕМ БОРИСОВИЧЕМ
Генеральным директором Страхового советника БРОКЕРС
https://pro-brokers.ru

Смотрите, что собой представляет страховой рынок, взгляд изнутри

Цитаты из интервью о продажах:

«…У нас была конверсия в сделку 1,5%. Работал телемаркетинг, работал страховщик, работал переговорщик – и всё равно 1,5%. 1,5% - это мало. И вот мы начали искать, кто бы нам помог сделать профессиональный скрипт, наших компетенций не хватало. Ну и вот нашли АСУ XXI Век. На сегодняшний день у нас конверсия 5%.
Конверсия в 3 раза выросла и я думаю, это не предел. Надо же, чтобы конверсия росла, необходимо по возможности, чтобы база была, конечно, готовая к разговорам. Но важнее контролировать телефонных переговорщиков, полностью ли они соответствуют своим скриптам.
У нас ещё в рамках франчайзингового проекта, в который у нас на сегодняшний день подключено 10 городов, 4 на очереди! Вот эта идея работы с В2В-сектором на готовом скрипте – она, в общем, передаваема, предсказуема, прогнозируема...»
Add a comment...

Post has attachment
На вебинаре вы узнаете:
- Какие бывают менеджеры по продажам в b2b. Почему среди менеджеров по продажам так мало тех, кто умеет продавать

- Почему % с продаж не мотивирует продавца продавать после того как у него появляется 10 клиентов

- 5 самых популярных заблуждений и ошибок руководителей о зарплатах сотрудников. Или как платить чтобы угробить свой бизнес

- Основные принципы организации зарплат, которые позволят Вам сразу находить ошибки в мотивации сотрудников

- Формула правильной зарплаты охотника. Или как платить охотнику, чтобы хотел продавать новым клиентам

- Формула правильной зарплаты фермера. Или как платить фермеру, чтобы хотел продавать постоянным клиентам

- Формула правильной зарплаты универсала. Или как платить универсальному продавцу, чтобы не сидел на крупных постоянных клиентах
Add a comment...

Post has attachment
Add a comment...

Post has attachment
Wait while more posts are being loaded